Puede cancelar su suscripción a Express CV y la renovación automática en cualquier momento, pero el proceso depende de cómo se registró originalmente. Si se suscribió directamente a través del sitio web Express CV, también puede cancelar usando el sitio web. Pero si se registró a través de su cuenta de Google o ID de Apple, deberá cancelar usando su teléfono.
Algunas aplicaciones dificultan la cancelación de su cuenta, con la esperanza de que las personas se frustren tanto con el proceso que terminen manteniendo su suscripción, pero siempre hay una manera de cancelar su suscripción y renovarla automáticamente.
Si se pregunta cómo cancelar su suscripción a Express CV o detener la renovación automática, lo guiaremos en cada paso.
Solo debería tomar unos minutos cancelar la suscripción de Express CV. Lo único es que tendrás que recordar cómo te registraste en Express CV en primer lugar.
Aquí le mostramos cómo cancelar Express CV de cuatro maneras, dependiendo de cómo haya creado su cuenta. Si no está seguro de cuál se aplica a usted, pruébelos en orden.
Cómo cancelar la suscripción en el sitio web Express CV
Si creó su cuenta Express CV a través del sitio web, este es probablemente el método que querrá usar.
1. Abra cualquier navegador web y diríjase al sitio web de Express CV. Inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho.
2. Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo en la esquina superior derecha de la página y luego haga clic en «Cuenta».
3. Cerca de la parte superior de la página, Administrar suscripción, en Facturación, haga clic en «Cancelar suscripción» y confirme que desea cancelar.
Si no ve la opción para cancelar su cuenta aquí, significa que se registró en Express CV a través de un tercero. Debería ver alguna información que le diga quién está administrando su cuenta.
Cómo cancelar tu suscripción a Express CV en Android
Si te registraste en Express CV a través de la aplicación de Android, es probable que esté vinculado a tu cuenta de Google. Esto significa que deberá cancelar a través de su aplicación Android Play Store.
1. Abra la aplicación Play Store en su Android y toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.
2. En el menú que se abre, toque «Pagos y suscripciones» y luego Suscripciones.
3. Seleccione Express CV de su lista de suscripciones, luego seleccione la opción «Cancelar suscripción». Confirme su preferencia.
Cómo cancelar tu suscripción Express CV en iPhone o iPad
Del mismo modo, si se suscribió a Express CV a través de la aplicación para iPhone o iPad, probablemente signifique que su cuenta está vinculada a su ID de Apple. En este caso, deberá cancelar a través del menú ID de Apple.
1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad y toque su nombre en la parte superior de la página.
2. En el menú de ID de Apple que se abre, toque «Suscripciones».
3. Seleccione Express CV de la lista que aparece y luego seleccione «Cancelar suscripción». Confirma tu decisión.
Si los tres métodos anteriores no funcionaron, otra opción es enviar un correo electrónico al soporte pidiéndole al equipo que cancele su cuenta.
En segundo lugar, si no puede ver la opción para cancelar su membresía en la página de la cuenta, un tercero le está facturando. Si ese es el caso, en la página de su cuenta verá un enlace que lo guiará a través del proceso de cancelación con su compañía de facturación o instrucciones para comunicarse con su compañía de facturación para cancelar. También puede comunicarse directamente con el soporte de Express CV para ver quién administra su suscripción.
Cómo cancelar la suscripción Express CV si ya no tienes acceso a tu cuenta
Es posible que no esté seguro de qué hacer si ya no tiene acceso a su cuenta, tal vez porque no puede recordar su información de inicio de sesión. Si no puede iniciar sesión para cancelar la cuenta, puede intentar recuperarla.
En el caso de que no utilice un proveedor externo para pagar su suscripción, necesitará ayuda para iniciar sesión. Haga clic en «¿Necesita ayuda?» en la página de inicio de sesión de Express CV y responda todas las preguntas relevantes relacionadas con su cuenta.
Express CV le pedirá sus credenciales de inicio de sesión, como correo electrónico y contraseña, incluido el método de facturación que tiene registrado. Una vez que haya proporcionado esta información, el equipo de soporte lo ayudará a recuperar su cuenta o la cancelarán después de validar su información.
Cómo verificar la fecha de facturación de Express CV
El menú de la cuenta proporciona el estado de la suscripción como activa o cancelada. Puede ir a esta sección en cualquier dispositivo, como un teléfono Android, y también verificar la próxima fecha de facturación.
1. Para consultar la próxima fecha de facturación de tu Express CV, inicia sesión en tu cuenta.
3. Seleccione los detalles de «Facturación» para ver su plan de suscripción y el historial de facturación.
2. Su fecha de facturación corresponde al día en que se suscribió a sus servicios Express CV.
Nota: Su fecha de facturación puede ser un día anterior debido a las diferencias de zona horaria y si paga Express CV a través de un tercero, su fecha de facturación puede diferir de la fecha de facturación de su proveedor.
Cómo cancelar la renovación automática de Express CV
Este párrafo le mostrará cómo cancelar una suscripción recurrente para que no se le cobre automáticamente la próxima vez.
Para cancelar la renovación automática de su suscripción:
1. Diríjase al sitio web de Express CV, inicie sesión y abra la sección «Facturación».
2. Cuando esté en la sección «Facturación», abra la pestaña «Suscripción» y presione los tres puntos apilados verticalmente junto al botón «Cambiar plan».
3. Haga clic en «Desactivado» en Renovación automática para que no se renueve automáticamente en su próxima suscripción.
Conclusión
La suscripción Express CV y la cancelación de renovación automática son bastante fáciles. Express CV facilita que los miembros cancelen las suscripciones de sus cuentas sin ninguna dificultad y, después de cancelar su suscripción, puede volver a utilizar el servicio en cualquier momento. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión con sus credenciales y elegir la opción «Reiniciar suscripción» en la página de su cuenta.