¿Tu Turbotax no envía tu código de verificación? Hay motivos, soluciones para el error y cómo omitir la verificación. La verificación por SMS de Turbotax está destinada a confirmar que usted es el verdadero propietario de su cuenta Turbotax. también es una forma de saber que puedes recibir mensajes de texto.
El código de verificación es importante porque le ayuda a informarle sobre las actividades de inicio de sesión en su cuenta. También le ayudan a enviarle códigos cada vez que inicia sesión en Turbotax. Este es especialmente el caso si estás utilizando un dispositivo diferente para iniciar sesión en tu cuenta. De hecho, el código de verificación de Turbotax está destinado a enviarle códigos y mantener su cuenta segura.
Esto significa que otra persona que use el mismo nombre de usuario no puede acceder a su cuenta. Primero tendrán que demostrar la propiedad enviando el código a su teléfono.
No es improbable que alguien tenga un número similar al tuyo. La otra alternativa habría sido utilizar una cuenta de correo electrónico. La idea principal detrás de la verificación Turbotax es confirmar la propiedad de la cuenta.
Por qué Turbotax no envía el código de verificación
La razón principal es el error del servidor Turbotax. Puede impedirle recibir SMS o correo electrónico de Turbotax. Es causado por una falla en la conexión con los servidores de Turbotax.
Otra razón por la que Turbotax no envía su código de verificación podría ser que su dispositivo telefónico impide el envío de mensajes de texto debido a una lista negra. Algunas personas con problemas similares han confirmado haber encontrado su número Turbotax en su lista negra aunque no recuerdan haberlo agregado a la lista negra. Quitar el número de la lista negra debería resolver el problema de que la verificación del teléfono de Turbotax no funciona.
En los casos anteriores, el error es tanto del Turbotax como del usuario. Además, los servidores de Turbotax pueden estar inactivos en algún momento o estar en mantenimiento. El usuario también puede tener una conexión a Internet lenta. También es posible que tengas la aplicación Turbotax que no esté actualizada y debas actualizarla.
Puede ser que tu teléfono tenga la bandeja de entrada llena y necesites que elimines algunos mensajes. Habrá otras razones que discutiremos más adelante en este análisis.
Turbotax no envía el código al correo electrónico
Si no recibiste el código de verificación de Turbotax en tu correo electrónico:
1. Revise su carpeta de spam o seleccione la opción «Reenviar código» en la pantalla de inicio de sesión.
2. Ingrese y envíe su código en la pantalla de inicio de sesión.
3. El dispositivo con el que inició sesión ahora será reconocido y autorizado para acceso futuro.
4. Si utiliza un dispositivo nuevo, es posible que necesite una verificación de inicio de sesión adicional.
Cómo solucionar el error de Turbotax que no envía la verificación
Hay varios problemas que explican por qué no recibe mensajes de verificación de Turbotax (por qué no recibe un código de inicio de sesión).
Para solucionar este problema, intente cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciarla. Ahora debería recibir un SMS o correo electrónico con su código de verificación. Sin embargo, si esto no funciona, abra la aplicación de mensajería en su dispositivo y luego siga el siguiente método a continuación.
Si está utilizando la aplicación de autenticación en su cuenta, puede intentar desinstalarla y reinstalarla para ver si funciona. Deshabilite la verificación en dos pasos antes de desinstalar la aplicación para evitar que se bloquee su cuenta y luego vuelva a habilitar la verificación en dos pasos una vez que la aplicación esté instalada. Verifique la fecha y la hora en su dispositivo y sincronice la hora si no es correcta yendo a Configuración en su aplicación de dos pasos.
Asegúrese de que cada vez que cambie su proveedor de red o dispositivo móvil, actualice la configuración de Turbotax. Para actualizar la configuración, siga los pasos que se mencionan a continuación.
1. Abra Google Play o App Store.
2. En la parte superior derecha, toca el ícono de perfil.
3. Toque Administrar aplicaciones y dispositivos. Las aplicaciones con una actualización disponible están etiquetadas «Actualización disponible.“
4. Seleccione Turbotax y toque Actualizar.
Otra razón por la que no recibirás un código Turbotax es que tu dispositivo móvil está en modo avión; por lo tanto, se le pedirá que lo apague. Puede seguir los pasos a continuación para generar un código de confirmación en Turbotax iOS y Turbotax Android.
Apagar el avión
1. Vaya a la configuración de su teléfono.
2. Haga clic en Perfil y seleccione Configuración y privacidad para Turbotax en iOS.
3. Haga clic en el menú de navegación y seleccione ‘Configuración y privacidad’ para Turbotax en Android.
4. Toque Cuenta y luego toque Seguridad.
5. Ahora toque el generador de código de inicio de sesión y el sistema generará el código para iniciar sesión en su cuenta.
Mientras tanto, obligar a Turbotax a enviar su código de verificación enviando su número de teléfono o correo electrónico muchas veces solo empeorará las cosas. Si es usted, cálmese y espere aproximadamente un día para volver a intentarlo.
Asegúrese de que su correo electrónico sea correcto verificando que la dirección de correo electrónico que ingresó sea la misma con la que se registró en Turbotax.
Vuelva a verificar todas las pestañas de correo electrónico, incluidas Principal, Social, Promociones y Actualizaciones, ya que algunos proveedores categorizan automáticamente los correos electrónicos. Revise sus otras carpetas como Spam, Basura, Papelera, Elementos eliminados o archivos. También puede intentar buscar utilizando el término «Turbotax».
Cómo obtener un código de verificación de Turbotax
1. Seleccione iniciar sesión con su número de teléfono o correo electrónico para recibir un código en su teléfono.
2. Haga clic en Enviar código cuando se le solicite.
3. Abre tu SMS o correo electrónico y copia el código.
4. Ingrese el código de verificación en el espacio provisto.
5. Haga clic Entregar y su página de perfil debería abrirse.
Turbotax le dirá que no comparta el código con nadie. Eso significa que debes mantener el código seguro y no compartirlo con nadie. El código de verificación de Turbotax no es permanente. Sigue cambiando cada vez que inicias sesión, especialmente desde un dispositivo diferente. Si eliminara sus archivos de caché del navegador, deberá iniciar sesión nuevamente. A veces esa es la forma de corregir el error de SMS de Turbotax.
Si vinculó su cuenta Turbotax a su número de teléfono, puede usar la verificación por SMS para verificar su cuenta. inicie sesión en su cuenta, vaya a la pestaña Verificar identidad y haga clic en enviar CÓDIGO por SMS. Turbotax enviará un código de verificación a su teléfono. Si caduca y recibió el código, deberá volver a enviar la solicitud.
Cómo obtener un código de verificación sin número de teléfono
Para obtener el código de verificación de Turbotax sin un número de teléfono, puede utilizar servicios de terceros que le permiten obtener un número de teléfono temporal. Estos números actúan como números de teléfono reales y pueden usarse para llamadas y mensajes.
Utiliza servicios como sms24 y quaker.io, que le permiten obtener números de teléfono temporales. Existen herramientas gratuitas y de pago para recibir mensajes y verificar sus cuentas. Esta es la única manera de obtener un código de verificación si no desea utilizar su número de teléfono real.
Cómo omitir la verificación Turbotax
Si no puede recibir la verificación por SMS de Turbotax porque cambió su número de teléfono registrado, lo siguiente que debe hacer es omitir la verificación telefónica de Turbotax y obtener acceso por otro medio.
Para evitar la verificación de Turbotax, debe acceder a su perfil utilizando otro dispositivo. Podría ser otro teléfono/PC, navegador móvil o computadora portátil. Una vez que inicie sesión en el dispositivo, desactive la verificación del teléfono Turbotax desde la configuración.
Otra forma de evitar la verificación telefónica de Turbotax es utilizar un número virtual. Recomendamos evitar estos servicios de telefonía pública, Google Voice y números grabados, ya que se utilizan muchas veces para verificación, lo que puede provocar que se te prohíba. Recomiendo usar un número privado para su verificación de Turbotax.
Siempre puedes iniciar sesión con tu cuenta Turbotax. Sin embargo, aquí supondré que ya has elegido el número de teléfono como método. Un número de teléfono virtual será suficiente. Recuerda, si haces esto muchas veces, Turbotax te prohibirá el acceso a su plataforma. También hay generadores de correo electrónico temporales.
Cómo evitar problemas de verificación por SMS de Turbotax
Hay algunas cosas que estás haciendo mal si la verificación telefónica de Turbotax no funciona. Estas son las razones por su parte que le impiden obtener el código de Turbotax. El conocimiento de estos errores también le ayudará a corregirlos.
Ellos son:
1. Es posible que tengas una bandeja de entrada llena y necesites eliminar algunos mensajes.
2. La hora de su Autenticador no es correcta. Necesitas sincronizarlo.
3. Su dirección IP cambia todo el tiempo o su red no se conecta
4. Aplicación de autenticación desactualizada. Necesitas actualizarlo.
5. Inicias sesión en Turbotax desde los teléfonos de otras personas. Solo usa el tuyo.
6. Es posible que el modo avión esté activado en su teléfono. Confirma que está apagado.
Turbotax no solo lee tu número sino también tu dispositivo. Si sigues usando diferentes dispositivos, haces que Turbotax piense que no eres legítimo. Es posible que no siempre tenga los conocimientos necesarios para solucionar estos problemas, pero al menos puede evitarlos.
Conclusión
Siempre habrá errores en una plataforma online. Es por eso que debes pensar que Turbotax no te está dando lo que esperas porque la verificación de tu teléfono no funciona. Puede suceder en cualquier otro sitio.
Además, sepa que se utiliza en muchos países del mundo. Se esperan errores y su parte es simplemente asegurarse de seguir el método que explicamos anteriormente antes de poder comunicarse con el soporte de Turbotax.