Cómo arreglar el código de verificación de SharePoint que no se envía

¿Su SharePoint no envía su código de verificación? Hay motivos, soluciones para el error y cómo omitir la verificación. La verificación por SMS de SharePoint está destinada a confirmar que usted es el verdadero propietario de su cuenta de SharePoint. también es una forma de saber que puedes recibir mensajes de texto.

El código de verificación es importante porque le ayuda a informarle sobre las actividades de inicio de sesión en su cuenta. También le ayudan a enviarle códigos cada vez que inicia sesión en SharePoint. Este es especialmente el caso si estás utilizando un dispositivo diferente para iniciar sesión en tu cuenta. De hecho, el código de verificación de SharePoint está destinado a enviarle códigos y mantener su cuenta segura.

Esto significa que otra persona que use el mismo nombre de usuario no puede acceder a su cuenta. Primero tendrán que demostrar la propiedad enviando el código a su teléfono.

No es improbable que alguien tenga un número similar al tuyo. La otra alternativa habría sido utilizar una cuenta de correo electrónico. La idea principal detrás de la verificación de SharePoint es confirmar la propiedad de la cuenta.

Por qué SharePoint no envía el código de verificación

La razón más importante es el error del servidor de SharePoint. Puede impedirle recibir SMS o correo electrónico de SharePoint. Es causado por una falla en la conexión con los servidores de SharePoint.

Otra razón por la que SharePoint no envía su código de verificación podría ser que su dispositivo telefónico impide el envío de mensajes de texto debido a una lista negra. Algunas personas con problemas similares han confirmado haber encontrado su número de SharePoint en su lista negra aunque no recuerdan haberlo agregado a la lista negra. Quitar el número de la lista negra debería resolver el problema de que la verificación del teléfono de SharePoint no funciona.

En los casos anteriores, el error proviene tanto de SharePoint como del usuario. Además, los servidores de SharePoint pueden estar inactivos en algún momento o estar en mantenimiento. El usuario también puede tener una conexión a Internet lenta. También es posible que tenga la aplicación SharePoint que no esté actualizada y deba actualizarse.

Puede ser que tu teléfono tenga la bandeja de entrada llena y necesites que elimines algunos mensajes. Habrá otras razones que discutiremos más adelante en este análisis.

SharePoint no envía código al correo electrónico

Si no recibió el código de verificación de SharePoint en su correo electrónico:

1. Revise su carpeta de spam o seleccione la opción «Reenviar código» en la pantalla de inicio de sesión.

2. Ingrese y envíe su código en la pantalla de inicio de sesión.

3. El dispositivo con el que inició sesión ahora será reconocido y autorizado para acceso futuro.

4. Si utiliza un dispositivo nuevo, es posible que necesite una verificación de inicio de sesión adicional.

Cómo solucionar el error de verificación de SharePoint que no envía

Hay varios problemas por los cuales no recibe el mensaje de verificación de SharePoint (por qué no recibe un código de inicio de sesión).

Para solucionar este problema, intente cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciarla. Ahora debería recibir un SMS o correo electrónico con su código de verificación. Sin embargo, si esto no funciona, abra la aplicación de mensajería en su dispositivo y luego siga el siguiente método a continuación.

Si está utilizando la aplicación de autenticación en su cuenta, puede intentar desinstalarla y reinstalarla para ver si funciona. Deshabilite la verificación en dos pasos antes de desinstalar la aplicación para evitar que se bloquee su cuenta y luego vuelva a habilitar la verificación en dos pasos una vez que la aplicación esté instalada. Verifique la fecha y la hora en su dispositivo, sincronice la hora si no es correcta yendo a Configuración en su aplicación de dos pasos.

Asegúrese de que cada vez que cambie su proveedor de red o dispositivo móvil, actualice la configuración de SharePoint. Para actualizar la configuración, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. Abra Google Play o App Store.

2. En la parte superior derecha, toca el ícono de perfil.

3. Toque Administrar aplicaciones y dispositivos. Las aplicaciones con una actualización disponible están etiquetadas «Actualización disponible.

4. Seleccione SharePoint y toque Actualizar.

Otra razón por la que no recibirás el código de SharePoint es que tu dispositivo móvil está en modo avión; por lo tanto, se le pedirá que lo apague. Puede seguir los pasos a continuación para generar un código de confirmación en SharePoint iOS y SharePoint Android.

Apagar el avión

1. Vaya a la configuración de su teléfono.

2. Haga clic en Perfil y seleccione Configuración y privacidad para SharePoint en iOS.

3. Haga clic en el menú de navegación y seleccione ‘Configuración y privacidad’ para SharePoint en Android.

4. Toque Cuenta y luego toque Seguridad.

5. Ahora toque el generador de código de inicio de sesión y el sistema generará el código para iniciar sesión en su cuenta.

Mientras tanto, obligar a SharePoint a enviar su código de verificación enviando su número de teléfono o correo electrónico muchas veces solo empeorará las cosas. Si es usted, cálmese y espere aproximadamente un día para volver a intentarlo.

Asegúrese de que su correo electrónico sea correcto verificando que la dirección de correo electrónico que ingresó sea la misma con la que se registró en SharePoint.

Vuelva a verificar todas las pestañas de correo electrónico, incluidas Principal, Social, Promociones y Actualizaciones, ya que algunos proveedores categorizan automáticamente los correos electrónicos. Revise sus otras carpetas como Spam, Basura, Papelera, Elementos eliminados o archivos. También puede intentar buscar utilizando el término «SharePoint».

Cómo obtener un código de verificación de SharePoint

1. Seleccione iniciar sesión con su número de teléfono o correo electrónico para recibir un código en su teléfono.

2. Haga clic en Enviar código cuando se le solicite.

3. Abre tu SMS o correo electrónico y copia el código.

4. Ingrese el código de verificación en el espacio provisto.

5. Haga clic Entregar y su página de perfil debería abrirse.

SharePoint le indicará que no comparta el código con nadie. Eso significa que debes mantener el código seguro y no compartirlo con nadie. El código de verificación de SharePoint no es permanente. Sigue cambiando cada vez que inicias sesión, especialmente desde un dispositivo diferente. Si eliminara sus archivos de caché del navegador, deberá iniciar sesión nuevamente. A veces esa es la forma de corregir el error de SMS de SharePoint.

Si vinculó su cuenta de SharePoint a su número de teléfono, puede usar la verificación por SMS para verificar su cuenta. inicie sesión en su cuenta, vaya a la pestaña Verificar identidad y haga clic en enviar CÓDIGO por SMS. SharePoint enviará un código de verificación a su teléfono. Si caduca y recibió el código, deberá volver a enviar la solicitud.

Cómo obtener un código de verificación sin número de teléfono

Para obtener el código de verificación de SharePoint sin un número de teléfono, puede utilizar servicios de terceros que le permitan obtener un número de teléfono temporal. Estos números actúan como números de teléfono reales y pueden usarse para llamadas y mensajes.

Utiliza servicios como sms24 y quaker.io, que le permiten obtener números de teléfono temporales. Existen herramientas gratuitas y de pago para recibir mensajes y verificar sus cuentas. Esta es la única manera de obtener un código de verificación si no desea utilizar su número de teléfono real.

Cómo omitir la verificación de SharePoint

Si no puede recibir la verificación por SMS de SharePoint porque cambió su número de teléfono registrado, lo siguiente que debe hacer es omitir la verificación del teléfono de SharePoint y obtener acceso por otro medio.

Para evitar la verificación de SharePoint, debe acceder a su perfil utilizando otro dispositivo. Podría ser otro teléfono/PC, navegador móvil o computadora portátil. Una vez que inicie sesión en el dispositivo, desactive la verificación del teléfono de SharePoint desde la configuración.

Otra forma de evitar la verificación telefónica de SharePoint es utilizar un número virtual. Recomendamos evitar estos servicios de telefonía pública, Google Voice y números grabados, ya que se utilizan muchas veces para verificación, lo que puede provocar que se te prohíba. Recomiendo usar un número privado para su verificación de SharePoint.

Siempre puedes iniciar sesión con tu cuenta de SharePoint. Sin embargo, aquí supondré que ya has elegido el número de teléfono como método. Un número de teléfono virtual será suficiente. Recuerde, si hace esto muchas veces, SharePoint lo prohibirá en su plataforma. También hay generadores de correo electrónico temporales.

Cómo evitar problemas de verificación de SMS de SharePoint

Hay algunas cosas que estás haciendo mal si la verificación de tu teléfono de SharePoint no funciona. Estas son las razones por su parte que le impiden obtener código de SharePoint. El conocimiento de estos errores también le ayudará a corregirlos.

Ellos son:

1. Es posible que tengas una bandeja de entrada llena y necesites eliminar algunos mensajes.

2. La hora de su Autenticador no es correcta. Necesitas sincronizarlo.

3. Su dirección IP cambia todo el tiempo o su red no se conecta

4. Aplicación de autenticación desactualizada. Necesitas actualizarlo.

5. Inicia sesión en SharePoint desde los teléfonos de otras personas. Solo usa el tuyo.

6. Es posible que el modo avión esté activado en su teléfono. Confirma que está apagado.

SharePoint no sólo lee su número sino también su dispositivo. Si sigues usando diferentes dispositivos, haces que SharePoint piense que no eres legítimo. Es posible que no siempre tenga los conocimientos necesarios para solucionar estos problemas, pero al menos puede evitarlos.

Conclusión

Siempre habrá errores en una plataforma online. Es por eso que debes pensar que SharePoint no te brinda lo que esperas porque la verificación de tu teléfono no funciona. Puede suceder en cualquier otro sitio.

Además, sepa que se utiliza en muchos países del mundo. Se esperan errores y su parte es simplemente asegurarse de seguir el método que explicamos anteriormente antes de poder comunicarse con el soporte de SharePoint.

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