¿Quieres saber cómo eliminar la cuenta de Kismia? En este artículo, explicaremos qué hacer para que sus datos se eliminen de forma permanente de la base de datos de Kismia. El proceso es ligeramente diferente para los usuarios de computadoras de escritorio y dispositivos móviles, por lo que hemos preparado una guía paso a paso separada para cada plataforma.
Los usuarios de Kismia tienen diferentes motivos por los que eliminan sus cuentas. Con toda la información confidencial que contiene su cuenta, probablemente sea una buena idea eliminarla si ya no la usa. No desea que nadie acceda a su cuenta y robe información confidencial. Bueno, Kismia puede ser una plataforma útil, pero no es adecuada para todos.
Antes de eliminar su cuenta
Es importante verificar dos veces todo lo que podría perder el acceso si elimina su cuenta en Kismia. La eliminación de su cuenta es permanente. Después de pasar por el proceso, se borrarán todas las configuraciones de su cuenta. Ya no podrás usar Kismia. Si ha decidido que ya no quiere su cuenta, tiene la opción de eliminarla.
Cómo eliminar la cuenta de Kismia de forma permanente
Afortunadamente, eliminar su cuenta solo requiere unos pocos pasos simples. Para eliminar su cuenta, debe iniciar sesión:
1. Una vez estés en tu cuenta de Kismia.
2. Desde la página principal, haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la barra lateral izquierda y seleccione Configuración y privacidad.
3. Seleccione «Eliminar» su cuenta.
4. Lea la información y haga clic en «Eliminar».
5. Se le pedirá que confirme su contraseña, luego puede hacer clic en «Eliminar» una vez más.
Cómo eliminar su cuenta en la aplicación móvil
1. Inicie sesión en su cuenta de Kismia a través de la aplicación móvil.
2. Toque el icono de su perfil y seleccione «Configuración» y privacidad en el menú.
3. Debajo de su nombre de usuario, seleccione «Cuenta».
4. Toque «Eliminar» su cuenta.
5. Lea los mensajes y seleccione «Eliminar».
6. Se le pedirá que ingrese su contraseña y luego puede presionar «Eliminar» una vez más.
Cómo eliminar Kismia sin contraseña o correo electrónico
Si le resulta difícil recordar la contraseña de su cuenta de Kismia o simplemente la ha olvidado y desea eliminarla de forma permanente, puede hacerlo sin siquiera iniciar sesión en su cuenta.
Todo lo que necesita para este método es un amigo que tenga una cuenta de Kismia y esté dispuesto a prestarle sus dispositivos solo por unos minutos para comunicarse con el soporte de Kismia.
Sigue los pasos a continuación y ponte en marcha:
1. Una vez que su amigo le permita usar su cuenta de Kismia, debe ir a la página de soporte y solicitud de Kismia. Puede hacerlo iniciando sesión en la cuenta de su amigo.
2. Solicite a Kismia que cancele o elimine su cuenta en la opción Informe.
3. Proporcione los detalles de su cuenta anterior, como su ID de cuenta, esto facilitará su trabajo y también probará que la cuenta era suya.
Cuando haya terminado con esto, no olvide confirmar su solicitud para la eliminación de la cuenta.
Eliminar Kismia a través de una solicitud de correo electrónico
Para eliminar su cuenta sin iniciar sesión o usar una contraseña, debe enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de soporte de Kismia indicando que desea cerrar su cuenta. Así es como puede enviar la solicitud por correo electrónico:
1. Desplácese hasta el «Centro de ayuda y soporte» y verá la dirección de correo electrónico de soporte.
2. Luego, escribe un mensaje diciéndoles cuál es tu problema y por qué quieres eliminar tu cuenta.
3. Luego presione “Enviar”.
¿Puedo cancelar la eliminación de mi cuenta de Kismia?
Sí, si han pasado menos de 30 días desde que inició la eliminación de su cuenta de Kismia, puede cancelar la eliminación de la cuenta. Después de 30 días, su cuenta y toda su información se eliminarán de forma permanente y no podrá recuperar su información.
Recuerde que pueden quedar copias de su información después de eliminar la cuenta. Kismia puede conservar su información para asuntos tales como problemas legales, violaciones de términos o esfuerzos de prevención de daños y para garantizar la seguridad de su plataforma y las personas que usan Kismia.
Para cancelar la eliminación de su cuenta:
Simplemente inicie sesión en su cuenta de Kismia dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta.
Buscar y eliminar la cuenta antigua de Kismia
Si no puede recordar sus datos de inicio de sesión, el primer Kismia es encontrar y recuperar la cuenta. Hay algunos lugares en los que debe verificar la información de inicio de sesión guardada, y debe tomarse el tiempo para verificar cada uno, ya que es muy poco probable que todos los nombres de sus cuentas a lo largo de los años estén almacenados en un solo lugar.
El primer lugar para buscar es en su navegador web. La mayoría de los navegadores pueden guardar información de inicio de sesión para cualquier sitio web al que acceda, y puede encontrar rápidamente cualquier cuenta que haya guardado desde el menú de configuración. Aquí le mostramos dónde ubicar sus credenciales de inicio de sesión de Kismia en Chrome, Edge, Firefox y Safari:
- En Google Chrome, vaya a Configuración > Contraseñas > Contraseñas guardadas.
- En Avast Secure Browser, vaya a > Configuración > Contraseñas > Contraseñas guardadas.
- En Internet Explorer, haga clic en Configuración > Ver configuración avanzada > Administrar contraseñas.
- En el navegador Firefox, toque Opciones > Seguridad > Contraseñas guardadas > Mostrar contraseñas.
- En el navegador Safari, haga clic en Preferencias > Contraseñas.
- En Microsoft Edge, vaya a Configuración > Contraseñas y autorelleno > Administrar contraseñas.
Después de encontrar la contraseña e iniciar sesión en Kismia, puede acceder a la configuración de su cuenta y seguir los pasos que explicamos anteriormente para eliminarla.
Tenga en cuenta que algunos navegadores como Chrome le pedirán que ingrese la contraseña de su dispositivo.