Sarawak Pay te permite eliminar tu cuenta permanentemente de diferentes maneras: puedes enviarles un correo electrónico o eliminarla desde la configuración de tu perfil.
Cualquiera de estos métodos elimina su información de la base de datos de Sarawak Pay. Sin embargo, Sarawak Pay puede conservar algunos de sus datos personales para determinadas necesidades legales, de seguridad y de otro tipo. Puede leer cómo eliminar su información de cualquier sitio web.
Cómo eliminar su cuenta de pago de Sarawak
1. Inicie sesión en Sarawak Pay.
2. Desde la página principal, seleccione Configuración y privacidad.
3. Seleccione Borrar su cuenta.
4. Lea la información y haga clic Borrar.
5. Luego, haga clic Borrar una vez más.
Una vez que haya hecho esto, su cuenta se cerrará y sus datos personales se eliminarán permanentemente luego del vencimiento de las obligaciones legales y de cumplimiento de mantenimiento de registros que requieren que Sarawak Pay conserve ciertos datos durante períodos de tiempo limitados.
Enviar un correo electrónico a Sarawak Pay
Si no puede encontrar la opción de eliminación en la configuración, puede enviar un correo electrónico a Sarawak Pay solicitando que se cancele su cuenta.
1. Vaya al Centro de ayuda de Sarawak Pay.
2. Seleccione el tema que mejor describa su problema y luego completará un formulario con sus detalles específicos.
3. Busque «borrar cuenta”.
4. Se le dirigirá a un enlace que le permitirá enviar una solicitud de eliminación a Sarawak Pay.
5. Una vez que Sarawak Pay reciba la solicitud, recibirá un mensaje automático indicándole cuánto tiempo tardarán en eliminar la cuenta.
También puede eliminar su cuenta enviando un correo electrónico al soporte si olvida sus datos de inicio de sesión.
Si después de enviar un correo electrónico al soporte no recibió una respuesta de Sarawak Pay, puede usar la cuenta de su amigo para chatear con él.
Aquí se explica cómo hacerlo:
1. Inicie sesión en la cuenta de su amigo y navegue hasta la página de solicitud y soporte de Sarawak Pay.
2. Solicite a Sarawak Pay que cancele o elimine su cuenta en la opción Informar.
3. Proporcione los detalles de su cuenta anterior, como su ID de cuenta, para demostrar que la cuenta era suya.
4. Cuando haya terminado con esto, no olvide confirmar su solicitud de eliminación de cuenta.
Debería recibir un correo electrónico informándole que su cuenta ha sido eliminada.
Si alguna vez deseas reactivar la cuenta, solo tienes que abrir el sitio web de Sarawak Pay e iniciar sesión nuevamente. Tu cuenta se reactivará y conservarás todos tus datos.