¿Quiere saber cómo eliminar una cuenta o suscripción de Grammarly? En este artículo, explicaremos qué hacer para que sus datos se eliminen permanentemente de la base de datos de Grammarly. El proceso es ligeramente diferente para los usuarios de computadoras de escritorio y móviles, por lo que hemos preparado una guía paso a paso separada para cada plataforma.
Los usuarios de Grammarly tienen diferentes razones por las que eliminan sus cuentas. Con toda la información confidencial que contiene su cuenta, probablemente sea una buena idea eliminarla si ya no la usa. No desea que nadie acceda a su cuenta y robe información confidencial. Bueno, Grammarly puede ser una plataforma útil, pero no es adecuada para todos.
Antes de eliminar su cuenta
Es importante volver a verificar todo aquello a lo que podrías perder acceso si eliminas tu cuenta en Grammarly. La eliminación de la cuenta Grammarly es permanente. Después de realizar el proceso, se borrarán todas las configuraciones de su cuenta. Ya no podrás utilizar Grammarly. Si has decidido que ya no quieres tu cuenta Grammarly, tienes la opción de eliminarla.
Cómo eliminar una cuenta Grammarly de forma permanente
Afortunadamente, eliminar tu cuenta solo requiere unos sencillos pasos. Para eliminar su cuenta, debe iniciar sesión:
1. Una vez que estés en tu cuenta Grammarly.
2. Desde la página principal, haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la barra lateral izquierda y seleccione Configuración y privacidad.
3. Seleccione «Eliminar» su cuenta.
4. Lea la información y haga clic en «Eliminar».
5. Se le pedirá que confirme su contraseña y luego podrá hacer clic en «Eliminar» una vez más.
Cómo eliminar su cuenta en la aplicación móvil
1. Inicie sesión en su cuenta Grammarly a través de la aplicación móvil.
2. Toque el icono de su perfil y seleccione «Configuración» y privacidad en el menú.
3. Debajo de su nombre de usuario, seleccione «Cuenta».
4. Toca «Eliminar» tu cuenta.
5. Lea los mensajes y seleccione «Eliminar».
6. Se le pedirá que ingrese su contraseña y luego podrá presionar «Eliminar» una vez más.
Cómo eliminar Grammarly sin contraseña ni correo electrónico
Si le resulta difícil recordar la contraseña de su cuenta Grammarly o simplemente la ha olvidado y desea eliminarla permanentemente, puede hacerlo sin siquiera iniciar sesión en su cuenta.
Todo lo que necesitas para este método es un amigo que tenga una cuenta de Grammarly y esté dispuesto a prestarte sus dispositivos solo por unos minutos para contactar al soporte de Grammarly.
Siga los pasos a continuación y comience:
1. Una vez que tu amigo te permita usar su cuenta de Grammarly, debes ir a la página de solicitud y soporte de Grammarly. Puedes hacerlo iniciando sesión en la cuenta de tu amigo.
2. Solicite a Grammarly que cancele o elimine su cuenta en la opción Informar.
3. Proporcione los detalles de su cuenta anterior, como su ID de cuenta, esto facilitará el trabajo y también demostrará que la cuenta era suya.
Cuando termine con esto, no olvide confirmar su solicitud de eliminación de la cuenta.
Eliminar gramaticalmente mediante solicitud por correo electrónico
Para eliminar su cuenta sin iniciar sesión ni usar una contraseña, debe enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de Grammarly Support indicando que desea cerrar su cuenta. Así es como puede enviar la solicitud por correo electrónico:
- Desplácese hasta el «Centro de ayuda y soporte» y verá la dirección de correo electrónico de soporte.
- Luego, escribe un mensaje diciéndoles cuál es tu problema y por qué quieres eliminar tu cuenta.
- Luego presione “Enviar”.
¿Puedo cancelar la eliminación de mi cuenta Grammarly?
Sí, si han pasado menos de 30 días desde que inició la eliminación de su cuenta Grammarly, puede cancelar la eliminación de la cuenta. Después de 30 días, su cuenta y toda su información se eliminarán permanentemente y no podrá recuperar su información.
Recuerde que pueden quedar copias de su información después de eliminar la cuenta. Grammarly puede conservar su información para cuestiones tales como cuestiones legales, violaciones de términos o esfuerzos de prevención de daños y para garantizar la seguridad de su plataforma y de las personas que usan Grammarly.
Para cancelar la eliminación de su cuenta:
Simplemente inicie sesión en su cuenta Grammarly dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Grammarly?
- Vaya a la página de Suscripción iniciando sesión en su cuenta.
- Haga clic en el enlace Cancelar suscripción en la parte inferior de la página.
- Haga clic en Sí, continuar.
- Haga clic en Sí, continuar nuevamente.
- Elija un motivo de cancelación y haga clic en Cancelar suscripción.
Buscar y eliminar una cuenta antigua gramaticalmente
Si no recuerda sus datos de inicio de sesión, el primer paso gramatical es buscar y recuperar la cuenta. Hay algunos lugares donde debes verificar la información de inicio de sesión guardada, y debes tomarte el tiempo para verificar cada uno de ellos, ya que es muy poco probable que todos los nombres de tus cuentas a lo largo de los años estén almacenados en un solo lugar.
El primer lugar para buscar es su navegador web. La mayoría de los navegadores pueden guardar información de inicio de sesión para cualquier sitio web al que acceda y puede encontrar rápidamente cualquier cuenta que haya guardado desde el menú de configuración. Aquí es donde puede ubicar sus credenciales de inicio de sesión de Grammarly en Chrome, Edge, Firefox y Safari:
- En Google Chrome, vaya a Configuración > Contraseñas > Contraseñas guardadas.
- En Avast Secure Browser, vaya a > Configuración > Contraseñas > Contraseñas guardadas.
- En Internet Explorer, haga clic en Configuración > Ver configuración avanzada > Administrar contraseñas.
- En el navegador Firefox, toque Opciones > Seguridad > Contraseñas guardadas > Mostrar contraseñas.
- En el navegador Safari, haga clic en Preferencias > Contraseñas.
- En Microsoft Edge, vaya a Configuración > Contraseñas y Autocompletar > Administrar contraseñas.
Después de encontrar la contraseña e iniciar sesión en Grammarly, puede ingresar a la configuración de su cuenta y seguir los pasos que explicamos anteriormente para eliminarla.
Tenga en cuenta que algunos navegadores como Chrome le pedirán que ingrese la contraseña de su dispositivo.