La eliminación de la cuenta de Yubo significa que se eliminarán su cuenta, la configuración, los datos del dispositivo y los datos de ubicación en la base de datos principal de usuarios de Yubo. Sin embargo, Yubo conserva algunos de sus datos personales para determinadas necesidades legales, de seguridad y de otro tipo.
Si bien Yubo le permite eliminar su cuenta, el procedimiento es ligeramente diferente para los usuarios de computadoras de escritorio y móviles, por lo que hemos preparado una guía paso a paso separada para cada plataforma.
Cómo eliminar una cuenta Yubo Después de iniciar sesión
Para eliminar su cuenta, debe iniciar sesión:
1. Una vez que estés en tu cuenta.
2. Desde la página principal, seleccione Configuración y privacidad.
3. Seleccione Borrar su cuenta.
4. Lea la información y haga clic Borrar.
5. Se te pedirá que confirmes tu contraseña y luego podrás hacer clic en Borrar una vez más.
Su cuenta se cerrará y sus datos personales se eliminarán permanentemente o se eliminarán automáticamente una vez que expiren las obligaciones legales y de cumplimiento de mantenimiento de registros que requieren que Yubo mantenga ciertos datos durante períodos de tiempo limitados.
Lo que sucede después de eliminar su cuenta es que se borrarán todas las configuraciones de su cuenta. Ya no podrás utilizar Yubo. Por lo tanto, es importante volver a verificar todo aquello a lo que podría perder acceso si cancela su cuenta.
Aunque la interfaz es diferente, también puedes eliminar tu cuenta usando la versión móvil de Yubo. Así es como:
Eliminar cuenta Yubo en el teléfono
1. Inicie sesión en su cuenta Yubo en la web móvil.
2. Toca el icono de tu perfil y selecciona Configuración y privacidad desde el menú.
3. Debajo de su nombre de usuario, seleccione Cuenta.
4. Toque Borrar su cuenta.
5. Lea los mensajes y seleccione Borrar.
6. Se te pedirá que ingreses tu contraseña y luego podrás presionar Borrar Una vez más.
Si olvidó sus datos de inicio de sesión de Yubo o ya no puede encontrar su cuenta, aún puede eliminar su cuenta sin contraseña ni datos de inicio de sesión. Todo lo que necesitas para este método es un amigo que tenga una cuenta de Yubo y esté dispuesto a prestarte sus dispositivos sólo por unos minutos para contactar al soporte de Yubo.
Cómo eliminar Yubo sin iniciar sesión
1. Inicie sesión en la cuenta de su amigo y navegue hasta la página de solicitud y soporte de Yubo.
2. Solicite a Yubo que cancele o elimine su cuenta en la opción Informar.
3. Proporcione los detalles de su cuenta anterior, como su ID de cuenta, esto facilitará el trabajo y también demostrará que la cuenta era suya.
4. Cuando haya terminado con esto, no olvide confirmar su solicitud de eliminación de cuenta.
Eliminar Yubo mediante solicitud por correo electrónico
Otra forma sencilla de desactivar o eliminar permanentemente su cuenta Yubo es enviar una solicitud por correo electrónico al soporte de Yubo indicando que desea cerrar su cuenta. Así es como puede enviar la solicitud por correo electrónico:
1. Desplácese hasta el Centro de ayuda y soporte y verás la dirección de correo electrónico de soporte
2. Luego, escribe un mensaje diciéndoles cuál es tu problema y por qué quieres eliminar tu cuenta.
3. Luego presione Enviar.
Cómo cancelar la eliminación de la cuenta Yubo
Si han pasado menos de 30 días desde que iniciaste la eliminación de tu cuenta Yubo, puedes cancelarla. Después de 30 días, su cuenta y toda su información se eliminarán permanentemente y no podrá recuperar sus datos.
Tenga en cuenta que Yubo conserva copias de su información después de que elimine su cuenta. La información se conserva para cuestiones tales como cuestiones legales, violaciones de términos o prevención de daños y para garantizar la seguridad de su plataforma y de las personas que utilizan Yubo.
Para cancelar la eliminación de su cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta Yubo dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta.
Cómo encontrar su antigua cuenta de Yubo
Si no recuerda sus datos de inicio de sesión de Yubo, el primer paso es buscar y recuperar la cuenta. Hay algunos lugares donde debes verificar la información de inicio de sesión guardada, y debes tomarte el tiempo para verificar cada uno de ellos, ya que es muy poco probable que todos los nombres de tus cuentas a lo largo de los años estén almacenados en un solo lugar.
El primer lugar para buscar su antigua cuenta de Yubo es su navegador web. La mayoría de los navegadores pueden guardar información de inicio de sesión para cualquier sitio web al que acceda y puede encontrar rápidamente cualquier cuenta que haya guardado desde el menú de configuración. Aquí es donde ubicar tus credenciales de inicio de sesión en Chrome, Edge, Firefox y Safari:
1. En Google Chrome, vaya a Configuración > Contraseñas > Contraseñas guardadas.
2. En Avast Secure Browser, vaya a > Configuración > Contraseñas > Contraseñas guardadas.
3. En Internet Explorer, haga clic en Configuración > Ver configuración avanzada > Administrar contraseñas.
4. En el navegador Firefox, toque Opciones > Seguridad > Contraseñas guardadas > Mostrar contraseñas.
5. En el navegador Safari, haga clic en Preferencias > Contraseñas.
6. En Microsoft Edge, vaya a Configuración > Contraseñas y Autocompletar > Administrar contraseñas.
Tenga en cuenta que algunos navegadores como Chrome le pedirán que ingrese la contraseña de su dispositivo.
Después de encontrar la contraseña e iniciar sesión en Yubo, puede ingresar a la configuración de su cuenta y seguir los pasos que explicamos anteriormente para eliminarla.
Cómo desactivar la cuenta Yubo
Si bien la eliminación de la cuenta de Yubo es permanente, desactivar tu cuenta significa que aún deseas usarla nuevamente. La desactivación de la cuenta es temporal durante los primeros 30 días, durante los cuales aún puedes reactivar la cuenta antes de perderla y todos sus datos para siempre.
Puede reutilizar su dirección de correo electrónico y nombre de usuario si cambia esos elementos en la configuración de su cuenta antes de la desactivación. Por lo tanto, si decide antes de que pasen los 30 días que desea reactivar su cuenta, inicie sesión como de costumbre.
Para desactivar su cuenta temporalmente, inicie sesión:
1. Haga clic en el icono del menú de navegación.
2. Luego, toque Configuración y privacidad.
2. Haga clic en Su cuenta.
3. Haga clic Desactivar su cuenta.
4. Lea la información de desactivación de la cuenta y luego toque Desactivar.
5. Ingrese su contraseña de Yubo cuando se le solicite y toque «Desactivar».
6. Confirme que desea continuar tocando Sídesactivar.
Cómo reactivar la cuenta Yubo
Puede reactivar su cuenta Yubo en cualquier momento volviendo a iniciar sesión o utilizando su cuenta Yubo para iniciar sesión en otro lugar. Recuerda que necesitarás tener acceso al correo electrónico o al número de móvil que utilizas para iniciar sesión. Si no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar una nueva.
1. Abra Yubo en un navegador.
2. Inicie sesión en su cuenta desactivada. En algunos casos aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme que desea reactivarla.
4. Su cuenta será restaurada.
5. Si no recuerda su contraseña, haga clic en «Olvidé mi contraseña» para recibir un enlace para crear una nueva.
Conclusión
La eliminación de su cuenta Yubo es permanente y una vez que haya completado los pasos anteriores, cerrará sesión en su cuenta. Debería recibir un correo electrónico informándole que su cuenta ha sido eliminada. Si alguna vez desea reactivar la cuenta, sólo tiene que abrir el sitio web de Yubo y volver a iniciar sesión. Tu cuenta será restaurada y conservarás todos tus datos.
Por lo tanto, si desea eliminar permanentemente su cuenta Yubo y todos sus datos, debe esperar 30 días y no iniciar sesión en su cuenta. Después de 30 días, su cuenta será eliminada del sitio web y ya no podrá reactivarla.
Espero que este artículo te haya ayudado.