Coinbase le permite eliminar su cuenta permanentemente desde su página de perfil. A veces todo lo que tienes que hacer es enviarles un correo electrónico. Y una vez que su solicitud sea exitosa, se eliminarán su configuración, datos del dispositivo y datos de ubicación en la base de datos principal de usuarios de Coinbase. Sin embargo, Coinbase puede conservar algunos de sus datos personales para determinadas necesidades legales, de seguridad y de otro tipo.
El procedimiento para eliminar su Coinbase es ligeramente diferente según el método que elija. Puede cancelar su cuenta de Coinbase desde la configuración de su cuenta o enviando una solicitud para que su cuenta se elimine al Centro de ayuda de Coinbase.
Cómo eliminar su cuenta de Coinbase
Hay dos formas sencillas de eliminar Coinbase: a través de la configuración de su cuenta y enviando una solicitud de eliminación a través del Centro de ayuda de Coinbase.
Elimine Coinbase de la configuración de su cuenta
1. Inicie sesión en su Coinbase.
2. Desde la página principal, seleccione Configuración y privacidad.
3. Seleccione Borrar su cuenta.
4. Lea la información y haga clic Borrar.
5. Luego, haga clic Borrar una vez más.
Su cuenta se cerrará y sus datos personales se eliminarán permanentemente una vez que expiren las obligaciones legales y de cumplimiento de mantenimiento de registros que requieren que Coinbase mantenga ciertos datos durante períodos de tiempo limitados.
Cómo enviar una solicitud de eliminación de cuenta a Coinbase
Si no puede encontrar la opción de eliminación en la configuración, también puede cerrar la cuenta enviando una solicitud para que su cuenta se cancele a través del enlace de soporte de Coinbase.
Aquellos que olvidaron sus datos de inicio de sesión también pueden enviar un mensaje de eliminación de cuenta al soporte.
1. Vaya al Centro de ayuda de Coinbase,
2. Seleccione el tema que mejor describa su problema y luego completará un formulario con sus detalles específicos.
3. Busque «borrar cuenta”.
4. Se le dirigirá a un enlace que le permitirá enviar una solicitud de eliminación a Coinbase.
5. Una vez que Coinbase reciba la solicitud, recibirá un mensaje automático indicándole cuánto tiempo les tomará antes de eliminar la cuenta.
También puedes enviar un correo electrónico a contacto@coinbase.com.
Cómo cancelar Coinbase sin contraseña
Todo lo que necesitas para este método es un amigo que tenga una cuenta de Coinbase y esté dispuesto a prestarte sus dispositivos sólo por unos minutos para contactar al soporte de Coinbase.
1. Inicie sesión en la cuenta de su amigo y navegue hasta la página de solicitud y soporte de Coinbase.
2. Solicite a Coinbase que cancele o elimine su cuenta en la opción Informe.
3. Proporcione los detalles de su cuenta anterior, como su ID de cuenta, para demostrar que la cuenta era suya.
4. Cuando haya terminado con esto, no olvide confirmar su solicitud de eliminación de cuenta.
Conclusión
La eliminación de su cuenta de Coinbase es permanente y una vez que complete los pasos anteriores, se cerrará la sesión de su cuenta. Debería recibir un correo electrónico informándole que su cuenta ha sido eliminada. Si alguna vez desea reactivar la cuenta, sólo tiene que abrir el sitio web de Coinbase y volver a iniciar sesión. Tu cuenta se reactivará y conservarás todos tus datos.