Groww te permite acceder a todos sus servicios una vez que creas tu cuenta. Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás iniciar sesión cuando quieras con tu nombre de usuario (dirección de correo electrónico o número de móvil) y tu contraseña. Si no puedes acceder a tu página de perfil en Groww significa que has perdido el acceso a la cuenta, lo que harás entonces será recuperarla o reactivarla.
Por lo tanto, para utilizar los servicios de Groww, debe tener una cuenta de Groww y acceder a ella. Esta cuenta tiene un nombre de usuario y una contraseña asignados. Puede utilizar estas credenciales para iniciar sesión en su cuenta cuando sea necesario.
Es posible que haya perdido el acceso a su cuenta de Groww por varios motivos, es posible que haya olvidado su contraseña, que haya eliminado su cuenta o incluso que Groww lo haya bloqueado. Si enfrenta alguno de los problemas anteriores y tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta, este artículo es solo para usted. Continúe leyendo para encontrar la solución perfecta y recuperar el acceso a su cuenta.
Cuando busca soluciones para reactivar su cuenta perdida, Groww le ofrece varias opciones para recuperar su cuenta. Si ha vinculado su número de móvil o su dirección de correo electrónico con su cuenta, entonces este método es para usted
Cómo reactivar Groww con número de teléfono o correo electrónico
- Abra su aplicación móvil Groww, puede utilizar el sitio web oficial. Aparece la página de inicio de sesión. Verá un botón con la etiqueta «Necesita ayuda» en la parte inferior izquierda. Haga clic en él y aparecerá el enlace ¿Olvidé mi contraseña?
- En la página «Olvidé mi contraseña», ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono vinculado a su cuenta.
- Haga clic en Continuar y espere a que llegue la OTP (contraseña de un solo uso) como mensaje de correo electrónico o SMS.
- Ingrese la OTP y haga clic en Continuar. A veces, si inicias sesión desde una ubicación o dispositivo desconocido, Groww puede decidir verificar tu identidad. Si ingresó un correo electrónico, es posible que deba ingresar su número de teléfono para confirmar y viceversa.
- Ingrese la nueva contraseña dos veces. Haga clic en Guardar cambios e inicie sesión.
Ha recuperado con éxito su cuenta Groww perdida.
Cómo reactivar la cuenta de Groww sin contraseña
En este método de SMS, no necesita una contraseña para iniciar sesión en su dispositivo. En su lugar, Groww le enviará un SMS a su número de móvil registrado para verificar su identidad. Así es como se utiliza este método:
- Visite el sitio web oficial de Groww y haga clic en el enlace ¿Olvidé mi contraseña?
- Cuando se le presente el código de recepción con correo electrónico, omítalo y haga clic en Vía SMS
- Ingrese el número de teléfono con el que registró la cuenta.
- Una vez que elijas esta opción, se enviará un SMS a tu número de móvil que esté registrado en tu cuenta.
- Abre el mensaje de texto. Contendrá un código de verificación.
- Ingresa el código de verificación en tu aplicación móvil.
- Una vez que haya ingresado el mismo código que se le envió, ahora podrá acceder a su cuenta. Has iniciado sesión correctamente.
Cómo cambiar la contraseña de Groww sin número de teléfono
Si desea cambiar la contraseña de su cuenta sin su número de teléfono, siga los pasos a continuación:
- Vaya a la página de inicio de sesión de Groww y con sus datos de inicio de sesión.
- Ahora, busca las tres líneas horizontales (menú) y haz clic en ellas.
- En el menú, vaya a «Configuración y privacidad».
- Además, entre las opciones disponibles, toque «Configuración». Ahora verá una nueva página y toque «Seguridad e inicio de sesión».
- Nuevamente, entre las opciones dadas, toque «Cambiar contraseña».
- En la nueva página, primero ingrese su contraseña anterior y luego escriba la nueva contraseña en el campo.
- Al final, haga clic en «guardar los cambios».
Finalmente, sabes cómo cambiar tu contraseña de Groww con el correo electrónico.
Cómo restablecer la contraseña de Groww sin número de teléfono/correo electrónico
Para recuperar una cuenta perdida de Groww sin correo electrónico ni número de teléfono y recuperar su contraseña, puede ir al ‘Centro de ayuda y soporte técnico de Groww. De esta manera, puede informarles sobre el problema de su contraseña y solicitarles que le permitan restablecer Groww. contraseña sin su número de teléfono y correo electrónico. Si no sabe cómo informar un problema a Groww, siga paso a paso los pasos que se mencionan a continuación.
- Vaya al sitio web de Groww en su dispositivo.
- Ahora verá «Configuración y privacidad», debajo, desplácese hacia abajo hasta «Informar un problema».
- Puede ver la opción «Comentarios y ayuda», desplácese hacia abajo y haga clic en «Cuenta y perfil».
- Después de esto, en «Seleccionar un tema», seleccione Iniciar sesión.
- Además, seleccione ‘Otro’ de la lista.
- Ahora, en la lista Otros, toque «Aún tengo un problema».
- Finalmente, escriba su problema en el campo y haga clic en el icono «Reportar».
Si todos los métodos anteriores no funcionaron, deberá comunicarse con Groww directamente para completar la recuperación de la cuenta. Existen varias formas de contactar con la empresa, dependiendo del método de comunicación que prefiera. Puede utilizar la página de Facebook, Twitter, la dirección de correo electrónico o el Chatbot para ponerse en contacto con Groww.