Si le preocupa que su contraseña de AOL haya sido comprometida, si desea crear una contraseña más segura o si simplemente la olvidó, es fácil cambiar su contraseña desde el sitio web o la aplicación móvil de AOL.
Para cambiar su contraseña de AOL, deberá proporcionar su contraseña existente. Si olvidó su contraseña, puede restablecerla por correo electrónico o mensaje de texto. He aquí cómo hacerlo.
Cómo cambiar su contraseña de AOL en un navegador web
1. Vaya al sitio web de AOL en su navegador web.
2. Inicie sesión en su cuenta de AOL.
3. Haga clic en el icono de perfil y elija el Ajustes opción.
4. Vaya a la pestaña de cuenta y seleccione Contraseña bajo el Seguridad pestaña.
5. Haga clic en Cambiar la contraseña
6. Ingrese su contraseña anterior.
7. Ingrese su nueva contraseña.
8. Confirme su nueva contraseña.
9. Haga clic en el Guardar cambios botón.
Cómo cambiar la contraseña de AOL en la aplicación móvil
1. Abra la aplicación AOL en su iPhone, iPad o Android.
2. Toca el icono de tres líneas horizontales en la parte superior izquierda de la pantalla.
3. En el menú, seleccione Configuración y privacidad.
4. Toque Cuenta.
5. Toca Cambiar la contraseña
6. Ingrese su contraseña anterior.
7. Ingrese su nueva contraseña.
8. Confirme su nueva contraseña.
9. Toque el Guardar cambios botón.
Cómo restablecer su contraseña de AOL con correo electrónico
También puede cambiar su contraseña de AOL si olvidó su contraseña actual. No importa dónde intente cambiar su contraseña en el sitio web o la aplicación móvil de AOL, primero debe ingresar su contraseña actual por razones de seguridad.
Pero, si no recuerdas esa contraseña, hay otra manera. Cuando la aplicación o el sitio web solicite la contraseña, debería ver el mensaje ¿Olvidé mi contraseña? Hipervínculo.
1. Vaya al sitio web de AOL.
2. Ingrese su nombre de usuario de AOL (dirección de correo electrónico).
3. Haga clic en el Has olvidado tu contraseña enlace.
4. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar código.
5. Abra el enlace enviado a su correo electrónico.
6. Cree una nueva contraseña en el Cambiar la contraseña sección.
7. Confirme la nueva contraseña y haga clic Ahorrar.
No recibo el correo electrónico para restablecer la contraseña de AOL
Por qué no recibe un correo electrónico de verificación de AOL: si nunca recibió un correo electrónico de AOL, hay algunos lugares donde el correo electrónico puede haber aterrizado: carpetas de correo no deseado, basura y correo masivo. A veces, ciertos proveedores de correo electrónico o proveedores de servicios de Internet (ISP) bloquean o filtran los correos electrónicos como spam, así que revise sus carpetas de spam, basura o lotes.
Por qué no puede restablecer su contraseña de AOL
Para restablecer su contraseña, necesitará acceso al número de teléfono o correo electrónico asociado con su cuenta de AOL. Esta información de verificación ayuda a garantizar que solo usted pueda acceder a su cuenta. Si no puede acceder a su teléfono o correo electrónico, no podrá recuperar su contraseña y es posible que deba registrarse para obtener una nueva cuenta.
Puede comunicarse con AOL iniciando sesión en su cuenta online o mediante la aplicación AOL. Cree su mensaje y luego envíelo al correo electrónico de soporte. Alguien de los servicios de soporte debería responder directamente a su mensaje. Tenga en cuenta que es posible que le indiquen que complete un formulario a través de su centro de ayuda.