Craigslist es un mercado online que permite a vendedores y compradores reunirse virtualmente y realizar transacciones de forma segura. Es una plataforma que conecta a la comunidad Craigslist de vendedores de productos únicos con compradores.
Vender en Craigslist tiene que ver con ofrecer una amplia gama de productos a la venta a los clientes que visitan la plataforma del mercado de Craigslist mientras el equipo de control de calidad del contenido revisa la lista de productos de los vendedores antes de que salgan a la venta. La plataforma tiene una gran cantidad de productos en diferentes categorías para que explores.
Sin embargo, para ser un vendedor exitoso, debe seguir los Términos y condiciones de venta de Craigslist. Por lo tanto, en este artículo, aprenderá cómo registrarse y publicar con éxito productos a la venta en Craigslist, y cómo describir los artículos que vende para que se destaquen. cómo recibir el pago de los productos. Comencemos de inmediato a mostrarle cómo comenzar a vender en Craigslist.
Ventajas de Craigslist para el vendedor y el comprador
- Craigslist, el registro es gratuito para todos los vendedores. Sin embargo, cada venta que realice a través del mercado de Craigslist genera una tarifa según el método de transporte elegido y el tipo de productos. Los cargos se encuentran en diferentes categorías, como contribución al costo de envío y comisiones.
- Como vendedor, realizará más ventas a medida que más clientes potenciales vean su producto en Craigslist y ganen más dinero con las ventas.
- Para el comprador, no tiene que salir de su casa para comprar ningún artículo, sino que puede comprarlo con solo hacer clic en un botón de su computadora o tocar el teléfono y recibir los productos que solicitó en la puerta de su casa.
Cómo empezar a vender en Craigslist
Siga estos pasos para comenzar a realizar ventas en Craigslist:
1. Cree una cuenta de vendedor de Craigslist visitando el sitio web y completando el formulario de registro.
2. Proporcione información precisa que incluya su dirección de correo electrónico y número de teléfono correctos, así como los detalles de su empresa, como su nombre, la dirección de su empresa y los detalles de su cuenta bancaria.
3. Verifique su correo electrónico. Se le enviará un correo electrónico con el código de acceso al Centro de vendedores de Craigslist para la verificación y activación de su cuenta.
4. Sube productos.
Mientras tanto, para empezar a vender, es necesario utilizar el centro de vendedores y comprender sus capacidades. Después de registrarte, administrarás tu tienda online a través del Centro de vendedores.
Este portal le brinda acceso a la información vital que necesita para administrar sus ventas, agregar productos, actualizar la información de sus productos, ver una descripción general de transacciones reales, etc.
Este portal es una plataforma integral de mercado online para simplificar la administración de sus cuentas de ventas en Craigslist. Aquí hay una lista de algunas cosas que puedes hacer desde la página del vendedor.
- Esté atento a su inventario y actualice sus listados.
- Realice un seguimiento de todos los pedidos de sus productos que se encuentran en la red Craigslist.
- Utilice las herramientas de métricas del comprador para monitorear su desempeño de ventas.
Cómo vender en Craigslist con éxito
Si desea iniciar o hacer crecer su negocio en Craigslist, siga leyendo porque le explicaré exactamente lo que necesita saber para tener éxito con su página de venta en Craigslist.
1. Sepa lo que puede y no puede vender
Es fácil para cualquier persona crear una página de venta en Craigslist, pero antes de comenzar a enumerar productos, sería bueno saber qué se puede y qué no se puede vender. Esto ayudará a protegerlo a usted, a su comprador y a la plataforma de problemas legales, especialmente en las áreas de propiedad intelectual. También le ayuda a comprender la mejor manera de organizar sus productos para hacerlos más visibles para los compradores potenciales.
Puede leer fácilmente la política de vendedor de Craigslist desde el sitio web. Cubre los derechos y obligaciones de los vendedores de Craigslist, incluidas pautas sobre lo que se puede vender en cada una de sus categorías.
2. Toma fotos increíbles
Si desea vender con éxito en Craigslist, ¡es imprescindible tomar una buena foto de sus artículos! Si hay alguien en quien quieras centrarte, esto es con lo que debes empezar. He visto muchos vendedores de Craigslist que simplemente no realizan ventas porque tienen malas fotografías. Las imágenes excelentes pueden hacer crecer rápidamente su negocio en Craigslist.
También pueden ayudarlo a atraer compradores a su página de Craigslist desde lugares como Pinterest. ¡Tuve algunas fotos bastante sorprendentes de lo primero que puse a la venta y solo me tomó un día conseguir mi primera venta! Esto se debe a que subí la foto a Pinterest y rápidamente comencé a generar tráfico a mi sitio. Asegúrese de utilizar una cámara que pueda tomar fotografías de calidad. Si no tiene uno o no puede pagarlo porque recién está comenzando, use su teléfono por ahora.
Sólo querrás actualizar tan pronto como puedas. Asegúrate de elegir un fondo bonito y limpio para tus fotos. Entonces querrás iluminarlos un poco con un editor de fotos. No querrás que tus imágenes sean demasiado oscuras. ¿Tienes problemas para conseguir las fotos perfectas? Le sugeriría buscar en su área local y contratar a un fotógrafo profesional para que tome algunas fotografías de productos para usted.
3. Agregar opciones de pago
Un estudio reciente muestra que un buen número de compradores online abandonan sus carritos de compra porque no hay opciones de pago. Es importante tener en cuenta que, si bien las compras online en Craigslist se están convirtiendo en la norma, a algunos clientes potenciales no les gustará compartir los datos de su tarjeta de crédito online, sin importar cuán seguro sea su sitio web. Este problema se puede evitar fácilmente maximizando las opciones de pago disponibles para su página.
4. Enumere sus artículos
Una vez que su cuenta de venta de Craigslist esté abierta, es hora de crear listados de artículos. Al agregar un listado en Craigslist, se le pedirá que complete las siguientes áreas para su propia tienda online:
- Título: Al igual que con el título de la tienda online, debes asegurarte de que el título de tu anuncio contenga palabras clave relevantes. Describe tus artículos a la venta de la misma manera que los clientes buscarían los productos. Por ejemplo, en lugar de decir «top lindo», descríbelo como «top amarillo con cuello halter y lentejuelas».
- Acerca del listado: aquí debe elegir entre diferentes opciones sobre qué es el artículo, quién lo hizo, cuándo se hizo, etc.
- Categoría: En Craigslist, puedes categorizar tus productos. Elija la categoría y, siempre que sea posible, la subcategoría que mejor se adapte al producto que esté publicando.
- Cantidad y precio: Debe especificar los detalles relacionados con el precio y la cantidad de artículos a la venta. Al ingresar la cantidad y el precio del inventario, no olvide incluir en el precio de venta todos los costos de producción, publicación y promoción de sus productos en Craigslist.
- Descripción del producto: incluya siempre descripciones optimizadas para palabras clave cuando venda online y cuando comience a vender en Craigslist, pero asegúrese de utilizar términos que sus clientes puedan entender fácilmente.
5. Escriba una página descriptiva «Acerca de»
Craigslist es más que un simple mercado; También es una plataforma para que creativos como tú muestren su arte. Sin embargo, como vendedor, debes informar a los compradores el valor de tus creaciones para convencerlos de que compren. Esto incluye tanto sus calificaciones y logros técnicos como su inspiración. Su página «Acerca de» debe centrarse en la persona detrás de los diseños.
A continuación se ofrecen algunas pautas para crear la página «Acerca de» ideal:
- Utilice un tono personal para conectarse fácilmente con su lector.
- Habla sobre la inspiración detrás de tus diseños.
- Incluya enlaces a cualquier publicación que lo presente a usted o a sus diseños.
- Presente a los socios con los que trabaja para desarrollar sus productos.
- Mantenga sus párrafos cortos.
- Incluye enlaces a tus redes sociales.
6. Crea tus políticas de venta
Puede crear sus políticas de ventas específicas para las ventas de sus artículos en su sección Políticas. Éstas incluyen:
- Mensaje de bienvenida: puede utilizar esta área para saludar a los clientes e incluir algunos detalles sobre usted para brindarles a los clientes una mejor idea de quién es usted y por qué existe su tienda Craigslist. No olvide incluir palabras clave importantes.
- Política de envío: aquí debe explicar cómo realiza envíos, las áreas a las que realiza envíos y otros detalles que sus clientes necesitan para tener una mejor idea de cómo y cuándo pueden esperar recibir los artículos que le compran.
- Política de reembolso: su política de reembolso debe detallar lo que hará y lo que no hará por los compradores que desean reembolsos.
- Información del vendedor: esta parte identifica su ubicación e información de contacto, así como cualquier otra cosa que sus clientes quieran saber sobre sus negocios de Craigslist.
7. Involucre a sus clientes
Involucrar a sus clientes antes y después de la venta es la estrategia de marketing más rápida que existe. Desde construir una buena reputación comercial hasta crear un proceso de servicio al cliente y participar en las redes sociales, existe una variedad de métodos, tanto gratuitos como de pago, para impulsar las ventas creando una relación con sus seguidores. A fin de cuentas, la creatividad es el único factor limitante de esta estrategia, que los vendedores de Craigslist tienen a pasos agigantados.
Por lo tanto, el primer paso en una estrategia de participación del cliente es conocer a su audiencia y dónde encontrarla.
8. Adaptarse a los cambios del mercado
Si tiene algún negocio, prepárese para adaptarse a los cambios. El cambio es una de las constantes del negocio online de Craigslist. Si no aprende a aprovechar los cambios y adaptarlos a su negocio, no tendrá éxito. Cosas como las clasificaciones de búsqueda de Craigslist cambiarán, cambios de tarifas, cambios en el panel de control, cargos de envío, cambios en los listados y más.
No mire todos estos cambios como puntos de parada; considérelos como desafíos que superar y a los que adaptarse. Será mucho menos estresante para usted si aprende a aceptar que los cambios son sólo parte de tener un negocio. Adaptarse al cambio es sólo una parte de aprender a vender en Craigslist con éxito.
9. Mantenga registros financieros precisos
Debe realizar un seguimiento de todos sus registros financieros para comprender mejor hacia dónde se dirige su negocio de Craigslist y si está obteniendo ganancias o pérdidas. Una contabilidad adecuada también le ayudará a establecer objetivos y tomar decisiones mejor informadas para mantener y hacer crecer su nuevo negocio.
10. Brinde un buen servicio al cliente
Es más probable que los compradores de Craigslist compren a vendedores que les brindan un excelente servicio. Brinde a los clientes la opción de comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono o chat. Mantenga contentos a sus clientes respondiendo rápidamente a cualquier pregunta y comentario. Asegúrese de responder favorablemente a sus clientes si surge algún problema, incluso si cree que el problema no fue culpa suya. Cuando esté en las redes sociales, asegúrese de responder cualquier comentario o consulta.
A lo largo del recorrido del comprador, haga un seguimiento de sus clientes para asegurarse de que estén disfrutando de su compra. Enviar correos electrónicos de agradecimiento o preguntar sobre su experiencia de compra muestra a los clientes su dedicación para brindar un servicio excelente. Sus mejores esfuerzos de marketing provendrán de clientes felices y satisfechos que recomienden sus productos a sus amigos mediante tácticas de marketing de boca en boca.
Cómo poner un artículo a la venta en Craigslist
Saber cómo procesar un pedido es vital si desea empezar a vender en Craigslist. Si un cliente realiza un pedido de uno de sus artículos; Tienes hasta 24 horas para tener el artículo listo para su envío.
Siga los sencillos pasos a continuación para hacerlo bien:
1. Inicie sesión en su cuenta del Centro de vendedores todos los días para ver si tiene un nuevo pedido (también recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que el cliente quiera realizar una nueva compra de su producto).
2. Haga clic en «Pedidos» y luego haga clic en «Administrar pedidos». Debería aparecer un nuevo pedido en la pestaña Pedidos. Siga las pautas de Craigslist para preparar (empaquetar bien su pedido) el paquete que se entregará.
3. Si no tiene el artículo en stock, puede cancelar su pedido seleccionando «Cancelado» en «Acciones». Asegúrese de proporcionar una explicación del motivo por el que desea cancelar el pedido.
¿Cómo se procesan los pedidos de Craigslist?
Cuando un comprador agrega su producto a su carrito de compras y realiza el pago, Craigslist procesa su pedido siguiendo estos pasos: Craigslist coloca el pedido en estado Pendiente. La cantidad disponible para el listado se resta de su cantidad en Administrar inventario con una cantidad de cero mientras se procesa el pedido y Craigslist verifica el pedido.
Cómo comprar en Craigslist
1. Inicie sesión en su cuenta de Craigslist.
2. Haga clic en una categoría. Cuando encuentre un artículo que desee, haga clic en él.
3. Revise el artículo y haga clic en «Agregar al carrito».
4. Haga clic en «Continuar con el pago».
5. Ingrese una dirección de envío y haga clic en «Continuar».
6. Elija un método de pago y haga clic en «Continuar».
7. Haga clic en «Realizar su pedido».
¡Y así es como vender o comprar algo en Craigslist! Si desea operar con éxito o hacer que su experiencia de compra sea más eficiente, asegúrese de revisar y aplicar el resto de los consejos anteriores.