Seguimiento de pedidos de Stradivarius | Guía útil

Los números de seguimiento de Stradivarius te permiten realizar un seguimiento de tu pedido. Después de pagar, Stradivarius empaqueta tus pedidos para su transporte y los entrega a la empresa postal. Sus pedidos se entregan utilizando la dirección que proporcionó durante la compra. Y cuando su artículo se envía al servicio postal, se le asigna un número de seguimiento numérico o alfanumérico único.

Stradivarius hace que sea fácil rastrear, guardar y cambiar la dirección de entrega de lo que les compraste. Aquí te mostraremos cómo cambiar una dirección de entrega y realizar un seguimiento de tu pedido en Stradivarius. También puede consultar su historial de compras utilizando el sitio web o el dispositivo móvil.

Enviar algo a amigos o familiares suele ser una simple cuestión de seleccionar la dirección correcta de una lista al realizar el pedido. Pero al mismo tiempo, puedes elegir por error la dirección incorrecta y no descubrir el error hasta que hayas completado la compra.

Cómo funciona el seguimiento de pedidos de Stradivarius

Puedes cambiar la dirección de entrega de tu pedido de Stradivarius siempre que sea entregado por Stradivarius y aún no haya sido confirmado. Por lo tanto, si necesita cambiar su dirección de entrega, asegúrese de hacerlo antes de que se entregue el artículo.

La web de Stradivarius y la aplicación móvil te permiten gestionar tu dirección y realizar el seguimiento de tus pedidos. Por lo tanto, puede agregar una nueva dirección, editar y eliminar una dirección existente e incluso cambiar la dirección predeterminada para nuevos pedidos.

Sin embargo, no es posible cambiar su dirección de entrega después de confirmar su pedido, así que siempre verifique que los detalles de su dirección sean correctos al momento de pagar. Además, si su pedido lo entrega un transportista externo, la dirección de entrega no se puede cambiar una vez realizado el pedido, por lo que deberá cancelarlo y comenzar de nuevo.

Cuando el pedido se entrega mediante la logística propia de Stradivarius, puedes simplemente editarlo y cambiar la dirección de entrega antes de que se confirme o salga, porque Stradivarius no necesita enviar la información de entrega a un tercero.

Cómo realizar un seguimiento del pedido de Stradivarius en la PC

Para realizar un seguimiento de los artículos de Stradivarius, debes encontrar el número de seguimiento asignado a tu paquete en la página del pedido:

1. Visita el sitio web de Stradivarius, inicia sesión en tu cuenta y localiza el artículo en tu historial de pedidos.

2. Busque el pedido que desea rastrear y haga clic en «Detalles del pedido».

3. Haga clic en Detalles del artículo para ver el rango de fechas de entrega estimadas y el historial de seguimiento del artículo.

4. También puede ingresar el seguimiento y su número postal en la página de seguimiento para verificar el tiempo de entrega.

También puedes llamar al número de teléfono de la agencia postal para saber cuándo llegarán tus envíos a tu destino. Mientras tanto, existen muchas plataformas online que brindan servicios de seguimiento; puedes utilizar cualquiera de ellas para realizar un seguimiento de tus pedidos de Stradivarius.

Seguimiento de pedidos de Stradivarius en el móvil

1. Abra la aplicación en su teléfono y toque el artículo individual en su historial de pedidos.

2. Toque «Ver« debajo de los artículos individuales que deseas rastrear.

3. Desde allí, podrá ver el rango de fechas de entrega estimadas y el historial de seguimiento de su pedido.

Tenga en cuenta que dependiendo del método de envío utilizado por Stradivarius, puede haber información de seguimiento disponible limitada.

Cómo encontrar el número de seguimiento de Stradivarius

El número de seguimiento de Stradivarius es un conjunto especial de números que proporciona los detalles de tus artículos durante el envío. Con el número, puede identificar quiénes son sus agentes postales y cuándo le llegará su pedido. Son los detalles que Stradivarius proporciona para ayudarte a rastrear tu pedido en la página de seguimiento. A continuación se explica cómo verificar su número de seguimiento:

1. Inicie sesión en su cuenta.

2. Haga clic en «Mis pedidos».

3. En «Mis pedidos», podrá obtener una descripción general de su historial de pedidos, incluido el estado.

4. Haga clic en «Ver detalles» para obtener más información.

5. Si su pedido está «Enviado», seleccione «Seguimiento» para verificar el estado actual de su paquete.

Luego accederá a una descripción general del historial de envíos recientes de su paquete.

Siempre podrás encontrar la opción de cambiar tu dirección de entrega en la página de pedido en el sitio web de Stradivarius. Si el artículo lo entrega un servicio de terceros y no ha sido confirmado, deberá cancelar el pedido y realizarlo nuevamente con la dirección correcta.

Cómo cambiar la dirección de entrega en un pedido de Stradivarius

Para cambiar la dirección de su pedido en el escritorio:

1. Abre el sitio web de Stradivarius en un navegador de tu Mac o PC y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.

2. Haga clic en «Cuentas« en la esquina superior derecha de la página.

3. En la sección Preferencias de pedidos y compras, haga clic en “Su dirección«.

4. En la página Su dirección, puede personalizar su libreta de direcciones:

5. Para agregar una nueva dirección, haga clic en «Agregar dirección» e ingrese los detalles.

  • Para eliminar una dirección, busque la dirección no deseada y haga clic en Eliminar.
  • Para cambiar o modificar a una nueva dirección, busque la dirección y haga clic en «Editar», luego realice los cambios.
  • Para cambiar su dirección principal, busque la dirección que desea usar y seleccione Establecer como principal.

Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que el cambio ha sido exitoso.

En la aplicación Stradivarius:

1. Abre la aplicación Stradivarius en tu dispositivo móvil.

2. Toque el ícono de tres líneas y luego toque Cuenta.

3. En la sección Configuración de la cuenta, toque «Su dirección». Aquí podrás agregar, eliminar y modificar tu dirección de entrega:

  • Para agregar una nueva dirección, haga clic en Agregar una nueva dirección e ingrese los detalles.
  • Para eliminar una dirección, busque la dirección no deseada y haga clic en «Eliminar».
  • Para actualizar o modificar una dirección, busque la dirección y haga clic en “Editar«y luego realice los cambios.
  • Para cambiar su dirección predeterminada, busque la dirección que desea usar, toque Editar y elija convertirla en su dirección predeterminada.

Eso es todo sobre cómo cambiar y gestionar la dirección de entrega de tu pedido de Stradivarius.

Nota: Si tu pedido se entrega a través de la propia logística de Stradivarius, puedes cambiar tu dirección de entrega en cualquier momento entre el momento en que realizas el pedido, siempre que el mismo no haya sido confirmado. Es una pena que una vez que tu paquete sale a la carretera, sea demasiado tarde para cambiarlo, incluso si se trata de Stradivarius Logística.

¿Cuánto tiempo tarda Stradivarius en enviar un pedido?

Como ocurre con todos los métodos de entrega, el tiempo de entrega de Stradivarius puede variar dependiendo de una variedad de factores que incluyen retrasos imprevistos, días festivos locales, complicaciones de procesamiento, condiciones climáticas adversas, etc. Sin embargo, los servicios postales/de envío de Stradivarius parecen ser más rápidos y los pedidos llegarán más rápido a lugares donde el servicio postal es bueno y donde la gente ya hace muchos pedidos desde el mismo lugar.

Estado del pedido de Stradivarius

También es fácil perder la pista de todo lo que has pedido en Stradivarius a lo largo del tiempo. Stradivarius te permite ver el estado de tu pedido/compra. La página Historial, por otro lado, contiene todas sus transacciones pasadas y completadas. Le ayuda a conocer el monto de cada compra y también le permite hacer un cálculo de sus gastos.

Aunque Stradivarius no muestra tu historial de compras directamente, puedes consultar todas las transacciones de una forma complicada que se explica aquí.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido de Stradivarius online?

Para comprobar el estado del pedido de Stradivarius, inicia sesión en tu cuenta de Stradivarius y selecciona Historial de actividad. Una vez que se envíe su pedido, se asignará un número de seguimiento y aparecerá en la información de su pedido. Luego podrás realizar un seguimiento de tu pedido de Stradivarius con tu número de seguimiento.

Cómo comprobar el historial de pedidos de Stradivarius

Puede consultar su pedido tanto en la versión de escritorio como en la móvil del sitio.

En el escritorio

Para consultar su pedido en el sitio web de escritorio:

1. Ve al sitio web de Stradivarius e inicia sesión, si es necesario.

2. Pase el cursor sobre la pestaña Cuenta y listas y haga clic en «Informes del historial de pedidos».

3. Seleccione el tipo de informe en el menú desplegable. Complete la fecha de inicio, la fecha de finalización y el nombre del informe.

4. También puede hacer clic en el menú desplegable junto a los pedidos que realizó y seleccionar «Mi pedido» y verá los pedidos completados.

En la aplicación móvil:

No puede ocultar el historial de pedidos en la aplicación móvil, pero puede verificar las actividades de sus transacciones. Así es cómo:

1. Abre la aplicación Stradivarius e inicia sesión, si es necesario.

2. Toque el ícono de tres líneas para abrir el menú.

3. Seleccione «Mis pedidos« o Órdenes.

4. Toque la opción Filtrar y seleccione Artículos comprados o «Pedidos completados».

Cómo ocultar el historial del navegador Stradivarius

No puede eliminar las compras que haya realizado ni tampoco puede ocultarlas de su archivo. Pero hay una solución: puedes dar un paso más para ocultar tu historial de navegación de Stradivarius. Así es cómo:

1. Ve al sitio web de Stradivarius e inicia sesión en tu cuenta, si es necesario.

2. Haga clic en «Editar» su historial de navegación.

3. Busque el elemento que desea eliminar y haga clic en «Eliminar».« desde el botón ver.

Si hace clic en el botón junto a Administrar historial, que se encuentra en la esquina superior derecha de la página Historial de navegación, verá la opción para activar o desactivar la función del historial de navegación.

Cómo consultar el historial de compras recientes de Stradivarius

1. Ve a la página Tu cuenta en Stradivarius.

2. Inicie sesión en la cuenta en la que se realizaron los pedidos.

3. Haga clic en «Mis pedidos« botón para acceder a su historial de pedidos. Esto mostrará una lista de sus pedidos recientes realizados desde su cuenta.

Para saber más sobre tu transacción y cuánto gastaste, puedes utilizar el número de compra de Stradivarius:

Cómo saber cuánto has gastado en Stradivarius

Hasta ahora, no ha habido una forma de comprobar cuánto has gastado en Stradivarius, pero existe una solución para saber cuánto has gastado. A continuación te mostramos cómo puedes saber cuánto dinero has gastado en Stradivarius:

1. Navega a tu historial de compras.

2. Haga clic en el historial de pedidos para ver sus transacciones completadas.

3. Verás el detalle de tus compras incluyendo sus precios. Desde aquí podrás calcular el importe que has gastado.

Stradivarius no te muestra el importe total que has gastado en todas tus compras pasadas, tienes que hacer el cálculo revisando tus historiales de compras y sumándolos, si hay un pedido pendiente también puedes agregarlo si ya has realizado el pago. .

Tenga en cuenta que no puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de pedido; debe encontrar el número de seguimiento de su pedido en la página de pedidos de Stradivarius o en el correo electrónico que se le envió después del pago. El correo electrónico también contiene su dirección de entrega. Cualquiera que sea el problema, sigue los pasos que explicamos anteriormente.

Espero que este artículo te haya ayudado.

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