Voice over Internet Protocol (VoIP) es un servicio telefónico basado en Internet en el que las conversaciones de voz se digitalizan y enrutan a través de líneas de Internet en lugar del método tradicional de transmitirlas a través de líneas telefónicas.
Las pequeñas empresas requieren sistemas de VoIP que les permitan mantenerse al día con las grandes empresas. A través de una única plataforma integrada, las VoIP ofrecen llamadas de voz de alta definición, conferencias de video y audio, mensajería en equipo, PBX en la nube, extensiones ilimitadas, así como otras características y funcionalidades esenciales que cualquier organización necesita.
Con respecto a la creciente aceptación de los trabajos desde casa en la sociedad, es razonable que los sistemas telefónicos VoIP sean más vitales que nunca.
Aquí hay una lista de los mejores sistemas VOIP para pequeñas empresas;
RingCentral
Las características de RingCentral incluyen correo de voz a texto, número gratuito o local, un mínimo de 100 minutos gratuitos al mes, llamadas ilimitadas, grabación de llamadas, mensajería instantánea, registro de llamadas, videoconferencia, uso compartido de pantalla y desvío de llamadas, entre otros.
También puede integrar su sistema telefónico con servicios de terceros, incluidos G Suite, Dropbox, Salesforce y muchos más. Su precio comienza desde $ 19,99 por mes por usuario.
Ooma
Algunas de las características destacadas de Ooma incluyen una recepcionista virtual, aplicaciones móviles y de escritorio dedicadas, bloqueo de llamadas, función de timbre múltiple, grabación de llamadas, llamadas ilimitadas en los EE. UU. Y Canadá, conferencias de 3 vías y más.
Su precio comienza en $ 19.95 por usuario.
Nextiva
El sistema de administración de llamadas comerciales de Nextiva incluye funciones como llamadas ilimitadas, envío de fax y mensajes de texto ilimitados, cola de llamadas, conferencias telefónicas instantáneas y más. Proporciona un sistema de comunicación unificado completo con voz, video, texto, aplicación móvil y colaboración web.
También incluye transferencia de números gratuita y una función de asistente automático que saluda automáticamente a las personas que llaman y les ayuda a elegir a la persona o departamento con el que intentan comunicarse. Los precios de Nextiva comienzan desde $ 18.95 por usuario por mes.
Saltamontes
Las características del servicio Grasshopper incluyen aplicaciones de escritorio y móviles, mensajes de texto comerciales, desvío de llamadas, manejo de llamadas simultáneas, saludos personalizados, fax virtual, 1 número, hasta 3 extensiones, correo de voz a correo electrónico, entre otros.
Los precios de Grasshopper comienzan desde $ 26 por mes por 1 número y 3 extensiones (cuando se paga anualmente).
8 × 8
Los planes de VoIP 8 × 8 incluyen voz integrada, chat, reuniones virtuales, fax, centros de contacto, análisis de comunicación en tiempo real, llamadas ilimitadas en los EE. UU. Y Canadá, aplicaciones móviles y de escritorio, videoconferencia HD, entre otros.
Su precio comienza desde $ 12 por mes por usuario.
Vonage
Las características destacadas de Vonage incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados, aplicaciones móviles y de escritorio. Colabora con Amazon Chime para ofrecer conferencias web de primer nivel, chat, compartir pantalla, compartir archivos y más.
Vonage también se integra bien con otras aplicaciones populares basadas en la nube, como Office 365, G Suite, Salesforce mientras aumenta tu productividad. Su precio comienza desde $ 19,99 por mes por usuario.
Verizon
Las características destacadas de Verizon incluyen timbre móvil simultáneo, operadora automática, correo de voz a correo electrónico y más. Su precio comienza en $ 35 por mes para un usuario.
GoToConnect
El servicio GoToConnect VoIP incluye fax a correo electrónico, saludos personalizados y horarios personalizados. Su precio comienza en $ 19.95 por usuario, por mes.
Mitel
Las características estándar del servicio VoIP de Mitel incluyen integración móvil, enrutamiento de llamadas, cola de agentes personales, informes. Mitel ofrece 3 planes de servicio telefónico VoIP, incluido el plan Essential: $ 20,99 por usuario al mes, el plan Premier: $ 26,59 por usuario al mes y el plan The Elite: $ 38,49 por usuario al mes.
Phone.com
Las características destacadas del servicio VoIP de Phone.com incluyen 300 minutos / mes, extensiones ilimitadas, cola de llamadas, correo de voz a correo electrónico. Los planes comienzan en $ 10.99 por usuario, por mes.
Fusion Connect
FusionConnect cuenta con cola de llamadas, enrutamiento de llamadas, panel de control del supervisor. El precio de FusionConnect cuesta $ 19.95 por usuario por mes y podría comenzar en $ 270.00 por mes por plan.
1-VoIP
Las características destacadas del servicio 1-VoIP incluyen reenvío de llamadas digitales, asistente automático y fax virtual. Su precio regular comienza en $ 8,97 por mes y también podría costar $ 14 por mes.
Frontera
Las características destacadas del servicio Frontier VoIP incluyen estaciones de trabajo compartidas, asistente automático y cartera de escritorio. Sus planes comienzan en menos de $ 75 por mes durante 12 meses.
Skype Empresarial
Skype for Business le permite realizar reuniones profesionales online con hasta 250 personas, grabar las sesiones, compartir su pantalla, enviar mensajes instantáneos y más.
Su precio comienza en $ 8.25 por usuario por mes (con un compromiso anual).
CallHippo
Con CallHippo, puede ofrecer soporte al cliente, responder preguntas de preventa, obtener un número local al instante y hacer llamadas a más de 190 países. No requiere un teléfono de escritorio para recibir y realizar llamadas.
Los precios de CallHippo comienzan desde $ 14 por usuario por mes.