Epic se toma muy en serio la seguridad de los usuarios, incluido su comportamiento, por lo que, para usted, puede parecer que lo han prohibido sin motivo. Si ha recibido una notificación de prohibición de Epic, puede reactivar o crear una nueva cuenta en poco tiempo, esto significa que se le anulará la prohibición siguiendo los pasos necesarios.
Epic tiene términos y condiciones de servicio estrictos y la mayoría de las veces prohíbe a cualquier usuario que los viole. Si este es tu caso, puedes reactivar tu cuenta siguiendo todos los procedimientos.
Entonces, ¿qué es exactamente la prohibición de Epic, cuánto tiempo dura la prohibición de Epic y cómo se desbanea? Tienes que relajarte y seguir leyendo porque los vamos a explorar uno tras otro.
Reactivar una cuenta de Epic prohibida no debería ser un problema si la prohibición se realizó debido a una idea errónea o por error. Sin embargo, si se lo merece, es posible que nunca pueda ser desbaneado.
¿Qué sucede cuando Epic te prohíbe?
La prohibición de Epic es la forma en que Epic se deshace de las personas que están rompiendo sus reglas. Cuando Epic te prohíbe, te PROHIBEN. Pierdes todo lo que tiene que ver con la plataforma.
Ya no podrás iniciar sesión ni acceder a tu cuenta. Por lo general, la prohibición de Epic es la decisión de Epic de evitar que vuelva a usar los servicios debido a su comportamiento.
Entonces, si vas en contra de las reglas de Epic, te vas de la plataforma.
Cómo ser desbaneado de la suspensión épica
Si cree que su cuenta se restringió incorrectamente, todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Epic y proporcionarles pruebas suficientes de su inocencia.
En la mayoría de los casos, los motivos de la suspensión de su cuenta se indicarán en la notificación por correo electrónico que confirma la prohibición de su cuenta. Cuando se comunique con el soporte de Epic, asegúrese de que su mensaje sea claro y detallado. Si es necesario, proporcione imágenes y cualquier otro archivo necesario para demostrar que su cuenta se eliminó por error.
Si su cuenta fue bloqueada justificadamente, es posible que no tenga un caso. Epic no habilitará una cuenta que violó deliberadamente sus términos y condiciones de servicio.
Atractivo épico
Otra respuesta inmediata sobre cómo eliminar la prohibición de Epic es hacer un llamamiento cortés al sistema de soporte de Epic. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con el servicio y solicitar el proceso de desbaneo, que revelará por qué la cuenta está baneada.
Haga un llamamiento simple al servicio; eso hará que su cuenta de Epic sea desbaneada. Desea enviarles su captura de pantalla de la prohibición.
Si es algo bastante grande lo que hiciste, no tendrás la oportunidad, también puedes contactar a Epic para desbloquear tu cuenta.
Cómo ponerse en contacto con Epic sobre una cuenta prohibida
Epic establece claramente que cualquier usuario que viole constantemente las pautas de su comunidad será prohibido. Si su cuenta ha sido bloqueada, recibirá una notificación de banner la próxima vez que abra la aplicación, informándole de este estado.
Mientras tanto, si cree que su cuenta fue bloqueada incorrectamente, infórmele a Epic enviando una apelación.
Para presentar una apelación:
1. Abra la notificación.
2. Seleccione la opción de prohibición «Apelar».
3. Introduzca su nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
4. Escriba su apelación en el campo de descripción.
3. Siga las instrucciones proporcionadas y luego haga clic en «Enviar».
Después de enviar la apelación, puede esperar una respuesta dentro de unas horas o unos días. Te recomiendo que esperes unos 3 o 4 días. Si no obtiene respuesta dentro de estos 3-4 días, puede escribirles una vez más para informarles que está esperando su respuesta. Recuerda seguir siendo educado.
¿Epic Ban Device?
Epic prohíbe su correo electrónico/número de teléfono y dispositivo. Incluso si ese dispositivo es nuevo, Epic aún puede prohibirlo junto con su otra información.
Epic toma conocimiento de la identificación de su dispositivo, también bloquean su dispositivo, por ejemplo, el teléfono. Además de obtener una nueva dirección de correo electrónico, debe restablecer su dispositivo de fábrica, obtener una nueva ID de dispositivo única u obtener un teléfono/dispositivo completamente nuevo.
Su ID de dispositivo representa su dispositivo. Está hecho de números y letras únicos que identifican su dispositivo como único.
Dado que Epic lo prohíbe por una razón sólida, será difícil eludir la prohibición de Epic de su correo electrónico / número de teléfono o dispositivo. Su identificación está prohibida cuando su cuenta está prohibida y no hay nada que pueda hacer para detenerla.
Cómo desbloquear el dispositivo de Epic
1. Si no tiene las habilidades técnicas y no puede permitirse el lujo de cambiar su dispositivo, intente usar Epic en la web, con un nuevo número de teléfono.
2. Epic prohíbe su cuenta cuando la abre con un nuevo correo electrónico o número cuando se ha utilizado antes. Además, Epic puede reconocer su dispositivo, especialmente si se hizo algo mal en Epic a través de ese dispositivo. Usar un dispositivo usado podría significar:
- Estás usando el correo electrónico, el dispositivo o el número de un amigo o familiar.
- Tienes un correo electrónico desechable o un número de teléfono.
- Su número de teléfono fue utilizado anteriormente por otra persona para abrir su cuenta de Epic.
3. Necesita una nueva ID de dispositivo, ya que si brinda la misma información que proporcionó en la anterior, lo prohibirán nuevamente.
4. Use Epic de manera responsable y evite el comportamiento similar al de un bot.
¿Cuánto tiempo tarda Epic en Uban You?
Epic puede tardar de minutos a días en revisar su apelación, según su historial con la aplicación o el sitio web.
Si acaba de registrarse en Epic, la revisión solo tomará un par de minutos para armar su perfil y confirmar que su perfil no es falso.
Cuando te banearon en Epic y ahora estás intentando volver a entrar, entonces Epic también puede tardar unos días en revisar tu nueva cuenta.
Cómo crear una nueva cuenta de Epic sin ser bloqueado
Muchas personas disfrutan de los servicios de Epic y no pueden pensar en ir a otro lugar que no sea Epic.
Cuando esa persona es prohibida e intenta reactivar esa cuenta prohibida pero sin éxito, la siguiente opción será abrir una nueva cuenta.
Sin embargo, no puede simplemente continuar y reabrir una nueva cuenta de Epic. Hay pasos a seguir para evitar prohibiciones repetidas.
Método 1. Desinstalar épica
Independientemente del dispositivo en el que haya estado usando Epic, elimine y desinstale la aplicación. Eso es para eliminar el caché de su dispositivo.
No puede recuperar su cuenta restringida y todo desaparecerá si Epic aún reconoce sus actividades no válidas. Es una de las razones por las que desea desinstalarlo y comenzar de nuevo.
Método #2. Póngase en contacto con el soporte de Epic
Puede ponerse en contacto con el soporte diciéndoles que desea abrir otra cuenta; prometiendo ser un buen miembro esta vez.
Puede ser muy difícil obtener una buena respuesta del soporte. La mayoría de las veces se sienten reacios a ayudar a las personas a reabrir cuentas prohibidas o darles permiso para abrir una nueva cuenta. Es por eso que puede que tenga que actuar por su cuenta poniéndose en contacto con ellos.
Método #3. Cambie su dispositivo, su ID o dirección IP
Si usó Epic en su teléfono, no necesariamente tiene que obtener un nuevo dispositivo. Puedes usarlo en tu computadora. es más seguro abrir una nueva cuenta de Epic con un dispositivo completamente nuevo, ya que las cookies de Epic tienen una fecha de vencimiento muy larga.
Mientras tanto, si no tiene acceso a otro dispositivo y desea usar el mismo dispositivo con el que se prohibió su cuenta anterior, debe seguir estos pasos:
1. Elimine las cookies, el caché y los datos de Epic del navegador: las cookies de Epic no caducan rápidamente, por lo que debe borrar las cookies, el caché del navegador y otros datos de Epic almacenados en su computadora.
2. Un restablecimiento de fábrica en su dispositivo actual (funciona solo para Android).
3. Un cambiador de dispositivos en su dispositivo rooteado actual (funciona solo para Android).
4. iPhone jailbreak (solo funciona para iPhone).
5. Cambiar la identificación de publicidad: una identificación de publicidad es una línea única de números que utilizan los anunciantes para identificarlo como usuario.
- iOS: Ajustes > Privacidad > Publicidad > Restablecer identificador de publicidad.
- Android: Configuración > Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad.
6. Epic también puede reconocer su dirección IP solo cuando se registra: no es necesario obtener una VPN para evitar una prohibición, pero es bueno tenerla. Obtenga una aplicación VPN, habilite su nueva VPN y verifique si su IP ha cambiado.
7. No verifique su cuenta usando el mismo correo electrónico o número de teléfono anterior:
Sería más útil para usted usar un dispositivo completamente diferente, ya sea otro teléfono, tableta o computadora portátil, y si no desea usar un nuevo dispositivo, entonces necesita cambiar su ID de dispositivo. Puedes obtener un nuevo número de teléfono para verificar tu nueva cuenta si no quieres que te baneen de nuevo.
Epic también bloquea su dispositivo, es por eso que este paso es esencial para cualquiera que intente volver a Epic después de haber sido bloqueado.
Método 4#. Usar una nueva dirección de correo electrónico
No desea conectar el mismo correo electrónico que conectó a su cuenta prohibida con su nueva cuenta. Epic sabrá que eres tú y te prohibirá de nuevo.
Esto también significa que si intenta hacer una nueva cuenta épica, y se prohibió incluso antes de abrir la cuenta, una dirección de correo electrónico desechable o un número de teléfono podría ser la causa.
Tampoco puede vincular su nueva cuenta de Epic al mismo correo electrónico que tenía con su cuenta prohibida. Abra un nuevo correo electrónico si también está intentando volver a Epic a través del correo electrónico.
El usuario anterior de ese correo electrónico o número podría haber sido baneado, y ahora el próximo usuario (usted) está sufriendo debido a la mala suerte. Eso es porque Epic recuerda y reconoce su identificación, incluida la información de su dispositivo, especialmente si violó sus reglas.
Usar el mismo correo electrónico o número de teléfono con el que se verificó su cuenta anterior para verificar su nueva cuenta es como pegarse un tiro en las piernas.
Método #5. Use una nueva cuenta de Google Play/ID de Apple
Dado que su cuenta de Google/ID de Apple recopila los datos, usar la misma cuenta de Google/ID de Apple para descargar la aplicación nuevamente puede brindar suficientes pistas a Epic para saber quién es usted.
Epic no prohíbe su cuenta de Google o ID de Apple, sin embargo, prohíbe su dispositivo. Esto significa que necesita un nuevo dispositivo si está tratando de volver después de haber sido baneado.
No cometas los mismos errores que te banearon. Una nueva cuenta de Epic es una oportunidad para comenzar de nuevo; pero si continúa y repite los mismos errores que provocaron la prohibición de su cuenta anterior, su nueva cuenta también terminará siendo prohibida.
Entonces, si sabe lo que ha hecho mal, asegúrese de no repetirlo después de crear su nueva cuenta de Epic.
Cuenta épica bloqueada sin motivo
Si su cuenta de Epic ha sido bloqueada sin motivo, puede recuperarla/reactivarla.
Si cree que fue bloqueado por error, puede usar las pautas en el sitio web en cualquier momento para apelar la prohibición. Envíe un mensaje a Epic con su dirección de correo electrónico registrada y revisarán su apelación y desbloquearán su cuenta.
Cómo informar un problema a Epic
También puede comunicarse con Epic para informar cualquier problema que tenga con su cuenta o actividades sospechosas en su cuenta. Sólo tienes que visitar el sitio.
Para reportar un problema:
1. Haga clic en Perfil en la parte inferior derecha.
2. Luego haga clic en el icono de 3 líneas en la parte superior derecha.
3. Seleccione «Configuración y privacidad».
4. Haga clic en Informar de un problema y seleccione un tema.
5. Siga los pasos de la aplicación para enviar el problema.
6. Si los pasos recomendados no resuelven su problema, puede seleccionar No a la pregunta «¿Se resolvió su problema?» y haga clic en Todavía tengo un problema para que pueda comunicarse con Epic con más detalles sobre su problema.
Eso es prácticamente todo sobre cómo desbanear de Epic o crear una nueva cuenta.
Espero que este artículo te haya ayudado.