Puede cancelar su suscripción a Hat Club y detener la próxima facturación, pero el proceso depende de cómo se registró originalmente. Si se suscribió directamente a través del sitio web de Hat Club, también puede cancelar usando el sitio web. Pero si se registró a través de su cuenta de Google o ID de Apple, deberá cancelar usando su teléfono.
Algunas aplicaciones dificultan la cancelación de su membresía, con la esperanza de que las personas se frustren tanto con el proceso que terminen manteniendo su suscripción, pero siempre hay una manera de cancelar su suscripción y dejar de cobrar automáticamente. Si se pregunta cómo finalizar su suscripción o desactivar la renovación automática, lo guiaremos en cada paso.
Solo debería tomar unos minutos cancelar la membresía de Hat Club. Lo único es que tendrás que recordar cómo te registraste en Hat Club en primer lugar.
Aquí le mostramos cómo cancelar Hat Club de cuatro maneras, dependiendo de cómo haya creado su cuenta. Si no está seguro de cuál se aplica a usted, pruébelos en orden.
Cómo cancelar la suscripción en el sitio web de Hat Club
Si creó su cuenta Hat Club a través del sitio web, este es probablemente el método que querrá usar.
1. Abra cualquier navegador web y diríjase al sitio web de Hat Club. Inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho.
2. Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo en la esquina superior derecha de la página y luego haga clic en «Cuenta».
3. Cerca de la parte superior de la página, «Administrar suscripción», en Facturación, haga clic en «Cancelar suscripción» y confirme que desea cancelar.
Si no ve la opción para cancelar su membresía aquí, significa que se registró en Hat Club a través de un tercero. Debería ver alguna información que le diga quién está administrando su cuenta.
Cómo cancelar la suscripción a Hat Club en Android
Si te registraste en Hat Club a través de la aplicación de Android, es probable que esté vinculado a tu cuenta de Google. Esto significa que deberá cancelar a través de su aplicación Android Play Store.
1. Abra la aplicación Play Store en su Android y toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.
2. En el menú que se abre, toque «Pagos y suscripciones» y luego Suscripciones.
3. Seleccione Hat Club de su lista de suscripciones, luego seleccione la opción «Cancelar suscripción». Confirme su preferencia.
Cómo cancelar la suscripción a Hat Club en iPhone o iPad
Del mismo modo, si te registraste en Hat Club a través de la aplicación para iPhone o iPad, probablemente signifique que tu cuenta está vinculada a tu ID de Apple. En este caso, deberá cancelar a través del menú ID de Apple.
1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad y toque su nombre en la parte superior de la página.
2. En el menú de ID de Apple que se abre, toque «Suscripciones».
3. Seleccione Hat Club de la lista que aparece y luego seleccione «Cancelar suscripción». Confirma tu decisión.
Si los tres métodos anteriores no funcionaron, otra opción es enviar un correo electrónico al soporte pidiéndole al equipo que cancele su cuenta.
En segundo lugar, si no puede ver la opción para cancelar su membresía en la página de la cuenta, un tercero le está facturando. Si ese es el caso, en la página de su cuenta verá un enlace que lo guiará a través del proceso de cancelación con su compañía de facturación o instrucciones para comunicarse con su compañía de facturación para cancelar. También puede comunicarse directamente con el soporte de Hat Club para ver quién administra su suscripción.
Cancelar Hat Club sin iniciar sesión
Es posible que no esté seguro de qué hacer si ya no tiene acceso a su cuenta, tal vez porque no puede recordar su información de inicio de sesión. Si no puede iniciar sesión para cancelar la cuenta, puede intentar recuperarla.
En el caso de que no esté utilizando un proveedor externo para pagar su suscripción, necesitará ayuda para iniciar sesión. Haga clic en «¿Necesita ayuda?» en la página de inicio de sesión de Hat Club y responda todas las preguntas relevantes relacionadas con su cuenta.
Hat Club le pedirá sus credenciales de inicio de sesión, como correo electrónico y contraseña, incluido el método de facturación que tiene registrado. Una vez que haya proporcionado esta información, el equipo de soporte lo ayudará a recuperar su cuenta o la cancelarán después de validar su información.
Cómo verificar la fecha de facturación de Hat Club
El menú de la cuenta proporciona el estado de la suscripción como activa o cancelada. Puede ir a esta sección en cualquier dispositivo, como un teléfono Android, y también verificar la próxima fecha de facturación.
1. Para verificar la próxima fecha de facturación de su Hat Club, inicie sesión en su cuenta de membresía.
3. Seleccione los detalles de «Facturación» para ver su plan de suscripción y el historial de facturación.
2. Tu fecha de facturación corresponde al día en que te suscribiste a tus servicios de Hat Club.
Nota: Su fecha de facturación puede ser un día anterior debido a las diferencias de zona horaria y si paga Hat Club a través de un tercero, su fecha de facturación puede diferir de la fecha de facturación de su proveedor.
Cómo desactivar la renovación automática de Hat Club
Este párrafo le mostrará cómo cancelar una suscripción recurrente para que no se le cobre automáticamente la próxima vez.
Para cancelar la renovación automática de su suscripción:
1. Dirígete al sitio web de Hat Club, inicia sesión y abre la sección «Facturación».
2. Cuando esté en la sección «Facturación», abra la pestaña «Suscripción» y presione los tres puntos apilados verticalmente junto al botón «Cambiar plan».
3. Haga clic en «Desactivado» en Renovación automática para que no se renueve automáticamente en su próxima suscripción.
Conclusión
La suscripción a Hat Club y la cancelación de renovación automática son bastante fáciles. Hat Club facilita que los miembros cancelen las suscripciones de sus cuentas sin ninguna dificultad y, después de cancelar su suscripción, puede volver a usar el servicio en cualquier momento. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión con sus credenciales y elegir la opción «Reiniciar suscripción» en la página de su cuenta.
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